Empresa: GIF International
Estamos em busca de um(a) Analista Sênior para atuar na gestão e acompanhamento de investigações de sinistros, garantindo a qualidade das apurações realizadas por empresas especializadas de sindicância, o cumprimento dos prazos acordados e a aderência às práticas e procedimentos definidos pelo cliente. Esta posição tem papel estratégico na interface entre as áreas de Sinistros, Prevenção à Fraude e fornecedores externos, assegurando a consistência das evidências coletadas e a qualidade dos relatórios investigativos produzidos. A vaga demanda sólida experiência no mercado segurador, especialmente em regulação de sinistros, análise de fraudes e gestão de investigações. Conheça nossa história: A nossa história começa em 1994, na Argentina, quando a GIF se estabeleceu como fornecedora estratégica para empresas. Na mesma época, houve uma expansão comercial significativa, que foi acompanhada por um aumento de casos de fraudes. Foi nesse momento que a assumimos a responsabilidade de garantir a segurança das empresas e entramos em ação. Ao longo desses 30 anos, a GIF tem trabalhado incansavelmente na prevenção, detecção e combate às fraudes corporativas. Uma história marcada por confiança, dedicação, colaboração, transparência e respeito. • Receber, registrar e realizar a triagem inicial das solicitações de investigação encaminhadas pela área de Sinistros. • Gerenciar o fluxo completo de casos em investigação, garantindo organização, rastreabilidade e controle das demandas. • Monitorar e controlar os SLAs de investigações, diligências e entregas de relatórios. • Definir e acompanhar estratégias investigativas juntamente com empresas sindicantes parceiras. • Validar questionários e direcionamentos para entrevistas de campo. • Orientar tecnicamente fornecedores sobre procedimentos investigativos e padrões de qualidade esperados. • Acompanhar a execução de diligências realizadas por empresas terceiras, garantindo a obtenção das evidências necessárias. • Avaliar a qualidade de materialidade de evidências produzidas durante as investigações. • Realizar análise crítica dos relatórios recebidos, garantindo objetividade, completude e aderência às diligências executadas. • Identificar inconsistências, falhas de qualidade e desvios de SLA, promovendo ações corretivas junto aos fornecedores. • Atuar em conjunto com equipes de Prevenção à Fraude e Sinistros para alinhamento de prioridades e tomada de decisão. • Elaborar relatórios gerenciais e acompanhar indicadores operacionais relacionados às investigações. • Garantir o cumprimento das normas, procedimentos e boas práticas de investigação adotadas pelo cliente. Requisitos: • Experiência no segmento de prevenção a fraudes em seguros. • Vivência em regulação de sinistros, análise de sinistros, prevenção à fraude ou investigação de sinistros. • Experiência na gestão de fornecedores ou parceiros investigativos. • Conhecimento do fluxo de análise e apuração de sinistros. • Capacidade de avaliar evidências, relatórios investigativos e materialidades. • Perfil altamente organizado, analítico e orientado a processos. • Experiência no acompanhamento de indicadores, controles operacionais e SLAs. • Domínio do Pacote Office, principalmente Excel. Diferenciais • Experiência com sindicância em seguradoras. • Atuação em áreas de Compliance, Auditoria Investigativa ou Prevenção à Fraude. • Vivência na gestão de equipes terceirizadas de investigação. • Conhecimento em Power BI. • Experiência com elaboração de relatórios executivos e governança operacional.