Empresa: Globalweb
Atividades: • Atuação em gestão de processos utilizando ferramenta ITSM como base de apoio. • Realizar configuração e conferência de relatórios técnicos e gerenciais. • Elaborar, atualizar e estruturar fluxos de processos para o projeto e equipe. • Validar a qualidade das entregas junto a Gestão e Analistas • Criar os registros de documentações nas bases e mante atualizados. Atividades de apoio a Gestão.: • Conhecimento técnico desejável: • Conhecimento na ferramenta office, processos, fluxos e qualidade. • Experiência em processos ITIL. Requisitos: Certificação exigida: Certificação ITIL foudantion V4 ou superior Formação: Graduação cursando ou completa em qualquer da Tecnologia da informação ou pós na área. Sobre a empresa: Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia. Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável. Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.