Operador de Service Desk Jr

Empresa: Globalweb

Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia. Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável. Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente. • Atendimento de Microinformática • Atendimento Hardware e Software; • Atendimento básico em infraestrutura de rede; • Gestão de fila de chamados • Atendimento aos pontos de processos e qualidade; • Atendimento cordial aos clientes; Requisitos: • Experiencia Mínima de 1 ano como suporte técnico; • Graduação completa ou cursando terceiro semestre nas seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação ou demais áreas de Tecnologia da Informação. • Certificação ITIL • Antecedentes criminais – Nada consta; Cursos: • Para Graduação completa em TI ter 60 horas de cursos em TI • Para Graduação cursando em TI ter 120 horas de cursos em TI

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