Empresa: Grupo Bancorbrás
Estamos em busca de um profissional para reforçar nosso time! No Grupo Bancorbrás, cada ideia é bem-vinda, e valorizamos pessoas proativas, criativas e protagonistas , movidas pela centralidade no cliente, excelência, transparência e diversidade. Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, diverso e inovador , venha contribuir com nossa equipe e fazer a diferença! Faça parte de uma empresa sólida, humana e que transforma projetos de vida em realidade! • Planejar, executar e acompanhar ações de marketing alinhadas ao posicionamento da marca e aos objetivos do negócio; • Compreender as necessidades das áreas de produto, comercial, atendimento e e-commerce e transformá-las em planos, briefings e ações de marketing; • Organizar demandas, prioridades, cronogramas e aprovações, acompanhando entregas com especialistas, áreas parceiras e fornecedores; • Desenvolver campanhas integradas de lançamento, aquisição, relacionamento e retenção de clientes; • Planejar e executar calendários de conteúdo para redes sociais e demais canais da marca; • Produzir e adaptar textos, pautas e roteiros para publicações, vídeos, e-mails, páginas e materiais comerciais; • Apoiar o relacionamento com seguidores, públicos e comunidades da marca, identificando oportunidades de interação e encaminhando demandas às áreas responsáveis; • Revisar conteúdos e materiais, garantindo clareza, consistência das informações e adequação à identidade e ao tom de voz da marca; • Atualizar conteúdos em sites e canais digitais e apoiar a criação e melhoria de landing pages e formulários; • Apoiar campanhas de e-mail e WhatsApp, segmentações e ações de relacionamento em parceria com o especialista de CRM; • Apoiar campanhas de mídia paga com briefings, conteúdos e acompanhamento de resultados junto aos especialistas; • Acompanhar a jornada de leads e clientes, propondo melhorias em comunicação, conversão e experiência; • Analisar indicadores de canais, conteúdos e campanhas, elaborando relatórios com conclusões e recomendações de melhoria; • Pesquisar tendências, concorrentes e comportamento do público, identificando oportunidades para a marca; • Desenvolver materiais de apoio às equipes comercial e de atendimento, apresentando produtos, serviços, benefícios e diferenciais; • Apoiar ações com parceiros, influenciadores, eventos e assessoria de imprensa; • Identificar problemas, propor soluções e acompanhar demandas até a conclusão, sinalizando riscos e impedimentos com antecedência; • Registrar decisões, processos e aprendizados, m antendo o time informado sobre avanços, pendências e próximos passos. Requisitos: • Ensino Superior completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Administração ou áreas correlatas; • Experiência em marketing, com atuação em campanhas, produção de conteúdo e canais digitais; • Conhecimento em planejamento de marketing, elaboração de briefings e organização de cronogramas; • Boa comunicação oral e escrita, com habilidade para redigir, revisar e adaptar conteúdos para diferentes públicos e canais; • Conhecimento em redes sociais, calendário editorial, relacionamento com o público e análise de métricas; • Experiência em ações de aquisição, relacionamento ou retenção de clientes; • Noções de inbound marketing, CRM, segmentação de públicos, e-mail marketing e automações; • Noções de atualização de sites, landing pages, formulários, SEO e experiência do usuário; • Conhecimento de indicadores de marketing e capacidade de interpretar dados e propor melhorias; • Noções de mídia paga e funil de conversão para apoiar campanhas em parceria com especialistas; • Conhecimento em Pacote Office ou Google Workspace, especialmente planilhas, apresentações e relatórios; • Familiaridade com ferramentas de CRM, gestão de conteúdo, análise de desempenho e gerenciamento de redes sociais; • Familiaridade com Photoshop, Canva ou ferramentas similares e edição básica de imagens e vídeos; • Capacidade de organizar a própria rotina, priorizar demandas e conduzir atividades com autonomia compatível com o nível pleno; • Capacidade de identificar problemas, propor soluções e acompanhar demandas até a conclusão, sinalizando riscos e impedimentos com antecedência; • Habilidade de relacionamento e colaboração com diferentes áreas, especialistas e fornecedores; • Flexibilidade e disposição para aprender e atuar em diferentes frentes de marketing. Diferenciais: • Experiência com turismo, serviços, produtos por assinatura ou comunidades; • Participação em lançamentos de marcas, produtos ou campanhas integradas; • Vivência no atendimento de marketing a uma unidade de negócio, com interação entre áreas e especialistas; • Experiência prática com Salesforce, RD Station, WordPress, GA4, Clarity ou Meta Business Suite; • Conhecimento em Photoshop ou outras ferramentas de criação e edição audiovisual; • Uso de inteligência artificial para apoiar pesquisa, conteúdo e produtividade, com revisão crítica das entregas; • Inglês intermediário para utilização de ferramentas, leitura de tendências e referências, além de possíveis viagens e suporte de equipe no exterior.