Empresa: Grupo CRFF
Bem-vindo ao Grupo CRFF! 😊 Somos um grupo alimentício criado para proporcionar em cada refeição uma experiência de encantamento . Reunimos marcas como Vila do Grão , Zetú - Bowls & Wraps, Confeitaria Romana , Piazza - Pizzaria e Focacceria e Napolitano Cucina Italiana — cada uma com sua própria identidade, mas todas compartilhando o mesmo propósito: transformar o simples em especial. Por trás de cada receita de sucesso estão colaboradores que fazem a diferença — pessoas comprometidas com cuidar de cada detalhe, servir com excelência e crescer juntas. Aqui, a gente acredita que beleza, sabor e acolhimento não são luxo — são a base do que fazemos. Estamos em Campinas e Guarulhos, com +260 colaboradores que compartilham os mesmos valores: olhar crítico aos detalhes , compromisso e auto-responsabilidade , proximidade e acolhimento , e espírito de evolução . ✨ Aqui, cada detalhe conta. A gente acredita que o cuidado com o que fazemos reflete o respeito por quem nos visita e trabalha conosco. Por isso contamos com você para: • Recepcionar e atender clientes com cordialidade, atenção e agilidade. • Apresentar cardápio, esclarecer dúvidas e oferecer sugestões de produtos conforme perfil do cliente. • Registrar pedidos corretamente e acompanhar o fluxo até a entrega dos produtos. • Servir alimentos e bebidas conforme padrões de qualidade, apresentação e atendimento da empresa • Realizar vendas adicionais e abordagem ativa para promoção de produtos e campanhas. • Acompanhar a satisfação do cliente durante toda a experiência de atendimento. • Operar caixa, realizando recebimentos em dinheiro, cartão, PIX e demais meios de pagamento. • Organizar mesas, cadeiras, vitrines, salão, lanchonete e áreas de atendimento. • Apoiar abertura, abastecimento e fechamento da operação. • Abastecer vitrines, geladeiras e áreas de exposição de produtos, garantindo organização e apresentação adequada. • Operar máquina de café e preparar bebidas conforme padrão da operação. • Controlar validade, identificação e acondicionamento dos produtos expostos e armazenados. • Garantir limpeza, organização e higienização do ambiente, utensílios e equipamentos de atendimento. • Realizar higienização de hortifrúti, equipamentos e utensílios conforme normas de segurança alimentar. • Apoiar na lavagem, organização e armazenamento de louças e utensílios. • Auxiliar na produção e reposição de lanches, focaccias, saladas, massas e demais produtos da operação • Realizar rondas na praça de alimentação e acompanhar organização das áreas de clientes. • Efetuar retirada e descarte correto de resíduos e lixo da operação. • Resolver situações simples de atendimento ou direcionar ocorrências à liderança responsável. • Apoiar treinamento e integração de novos colaboradores quando necessário. • Contribuir para melhoria contínua dos processos de atendimento, organização e experiência do cliente. • Cumprir rigorosamente normas de higiene, segurança alimentar, uso de EPIs e procedimentos operacionais. Requisitos: 🎯 Procuramos pessoas que, como a gente, acreditam que qualidade, comprometimento e crescimento andam juntos. Esperamos que você tenha: • Ensino Fundamental completo; • Desejável experiência em atendimento ao cliente ou alimentação; • Desejável: Curso de Boas Práticas de Manipulação de Alimentos; • Disponibilidade para trabalhar em turnos (manhã, tarde, noite) e escala 6x1.