Empresa: Grupo Henry Schein Brasil
Venha ser um Team Schein Member! 🚀 Aqui, cada pessoa importa. Somos um time apaixonado pelo que faz, movido por encantamento, coletividade e sorriso no rosto. 💙 Valorizamos a comunicação aberta, a ética, a diversidade, a inclusão e a criatividade — com espaço de sobra para boas ideias, transparência e troca verdadeira. Nosso ambiente é leve, colaborativo e acolhedor. Os TSMs (como carinhosamente chamamos nosso time) têm voz ativa, são ouvidos de verdade e caminham juntos com confiança, respeito e propósito. Acreditamos que as pessoas são o nosso maior patrimônio. E por isso, criamos um lugar onde cada um pode crescer, brilhar e fazer a diferença. 🌟 Se você acredita no poder do coletivo, valoriza relações genuínas e quer contribuir com um propósito real — impulsionar a saúde no Brasil, cuidando dos nossos clientes e promovendo a evolução dos seus negócios — o seu lugar pode ser aqui. 💬 E aí, sentiu vontade de ser um TSM? Conheça abaixo nossa oportunidade: • Realizar atendimento ao cliente nos canais disponíveis (telefone e/ou whatsapp), compreendendo sua necessidade e garantindo uma condução ágil, empática e resolutiva; • Atuar no acompanhamento dos pedidos e protocolos, assegurando a tratativa até a conclusão, com retorno claro e dentro do prazo ao cliente; • Analisar o contexto da situação do cliente, buscando a melhor solução de forma assertiva e eficiente; • Reduzir reincidências e retrabalhos e garantindo maior resolutividade no primeiro contato; • Manter registros claros e completos dos atendimentos, garantindo rastreabilidade e continuidade das tratativas; • Atuar de forma colaborativa com áreas, quando necessário, para resolução de demandas; • Zelar pela qualidade no atendimento, seguindo os padrões e diretrizes da empresa. Requisitos: • Ensino médio completo; • Experiência com atendimento ao cliente; • Diferencial: Vivência com atendimento remoto.