Empresa: Grupo Minas Verde
A tuar na execução e acompanhamento de atividades de CRM e Performance, contribuindo para a geração, qualificação e conversão de leads, relacionamento com clientes e resultados comerciais. Realizar o acompanhamento e atualização do CRM, campanhas e automações, análise de dados e indicadores, identificação de oportunidades e elaboração de relatórios e planos de ação, apoiando a integração entre Marketing e Comercial e a melhoria contínua dos processos e resultados. • Realizar a atualização, organização e manutenção das informações no CRM, garantindo a qualidade e confiabilidade dos dados. • Acompanhar leads, oportunidades e etapas do funil, identificando conversões, perdas e pontos de melhoria. • Propor, acompanhar e otimizar campanhas, automações, segmentações e ações de relacionamento conforme planejamento. • Monitorar indicadores de desempenho, custos, conversões e resultados dos canais e campanhas. • Analisar dados de clientes, leads, canais e regiões, identificando tendências e oportunidades. • Elaborar relatórios, dashboards e análises de desempenho para apoio à tomada de decisão. • Acompanhar a conversão de leads em oportunidades e vendas, contribuindo para a integração entre Marketing e Comercial. • Identificar oportunidades de melhoria e propor ajustes em campanhas, segmentações, processos e jornadas de relacionamento. • Apoiar os usuários na utilização adequada do CRM e no cumprimento dos processos de registro e acompanhamento. • Acompanhar planos de ação e resultados das iniciativas implementadas, contribuindo para a melhoria contínua da performance. Requisitos: • Ensino Superior completo ou em andamento em Marketing, Marketing Digital, Administração, Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; • Conhecimento em CRM e gestão de dados; • Análise de indicadores e performance; • Conhecimento em funil de vendas e jornada do cliente; • Automação e segmentação de campanhas; • Excel e ferramentas de BI e dashboards; • Conhecimento em Meta Ads e Google Ads; • Capacidade de análise de dados e identificação de oportunidades.