Empresa: Grupo Vyas
Buscamos um(a) Analista de Sistemas com perfil analítico, organizado(a) e orientado(a) à solução de problemas, capaz de garantir o bom funcionamento dos sistemas e o suporte eficiente aos usuários. Esse(a) profissional será responsável por planejar, executar e acompanhar atividades de TI, controlando demandas, apoiando usuários e assegurando a qualidade e continuidade dos serviços. Se você gosta de tecnologia, tem pensamento lógico e busca atuar em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você! • Gerir filas de chamados de suporte, acompanhando volumes, prazos e resoluções; • Atender usuários, prestando suporte técnico, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas; • Realizar manutenção e atualização de sistemas, garantindo funcionamento adequado; • Levantar e analisar requisitos junto às áreas de negócio para melhorias nos sistemas; • Acompanhar e analisar causas de problemas, atuando na prevenção de recorrências; • Apoiar e acompanhar projetos de TI, garantindo entregas e alinhamento com as áreas; • Controlar acessos aos sistemas, cadastrando usuários e permissões; • Validar e acompanhar implantações e integrações de sistemas. Requisitos: • Ensino superior completo, preferencialmente em áreas de TI ou Administração; • Conhecimento no ERP TOTVS Protheus (módulos BackOffice); • Noções básicas de SQL; • Conhecimento da arquitetura do Protheus (AppServer e SmartClient); • Diferencial: experiência com módulos adicionais do TOTVS, Fluig e Meu RH.