Empresa: Hidrovias do Brasil
Procuramos um(a) Analista Comercial PL que terá a missão de g arantir a excelência no atendimento aos clientes, atuando como principal interface entre o cliente e as áreas internas da empresa. Será responsável por acompanhar as demandas comerciais e operacionais, contribuindo para o cumprimento dos contratos e para uma experiência positiva e de alto nível de satisfação dos clientes. Como Analista Comercial PL , você será responsável por: • Realizar o atendimento e acompanhamento da carteira de clientes , atuando como interface com as áreas Comercial, Operações, Planejamento e demais áreas envolvidas na prestação dos serviços; • Acompanhar a execução dos contratos comerciais , monitorando volumes realizados, programados e contratados, identificando desvios e apoiando as tratativas necessárias; • Realizar a apuração mensal de Take or Pay (TOP) , consolidando informações de volumes, responsabilidades e impactos, além de apoiar a formalização dos resultados junto aos clientes; • Acompanhar e realizar a apuração diária de responsabilidades e ocorrências operacionais que possam gerar impactos contratuais ou comerciais; • Monitorar a aderência da operação ao contrato e à programação , antecipando riscos e sinalizando desvios às áreas responsáveis; • Acompanhar as nomeações, programação, operação e finalização dos navios , mantendo atualizadas as informações e controles da execução comercial; • Apoiar a validação da programação do pool , conciliando programação de recebimento, estoque, transporte e elevação; • Acompanhar os agendamentos, cotas liberadas e volumes recebidos , identificando desvios que possam comprometer a programação ou o atendimento aos clientes; • Atualizar e acompanhar as informações utilizadas nos processos de S&OP , incluindo projeções de volumes, estoque, capacidade e Take or Pay; • Monitorar impactos e ocorrências operacionais , garantindo comunicação ágil com clientes e áreas internas e apoiando a definição dos planos de ação; • Realizar e acompanhar cadastros e liberações necessárias à execução das operações dos clientes ; • Preparar e conduzir agendas de performance com clientes , consolidando indicadores, resultados, desvios e principais pontos de atenção; • Manter atualizadas as bases de dados, controles e indicadores da área , garantindo qualidade e confiabilidade das informações; • Apoiar a elaboração de análises e projeções comerciais , fornecendo informações para tomada de decisão e planejamento da operação; Requisitos: Requisitos necessários • Ensino Superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Logística, Gestão Portuária, Processos Gerenciais ou áreas correlatas ; • Experiência em atendimento ao cliente, execução comercial, logística, gestão de contratos ou áreas correlatas ; • Conhecimento intermediário/avançado do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint ; • Capacidade de análise e acompanhamento de dados e indicadores , com foco na identificação de desvios e suporte à tomada de decisão; • Boa comunicação e habilidade para atuar na interface entre clientes e diferentes áreas internas . Será um diferencial se você tiver • Experiência no segmento de agronegócio , especialmente nos mercados de grãos e fertilizantes; • Conhecimento ou experiência em operações portuárias e logística de granéis ; • Conhecimento em Power BI ; • Experiência com gestão e acompanhamento de contratos comerciais ; • Conhecimento de processos de S&OP e planejamento logístico . Sobre a empresa: A Hidrovias do Brasil promove a conexão da América do Sul com inovação, eficiência e sustentabilidade! Por meio das nossas soluções logísticas integradas, queremos movimentar o desenvolvimento do continente sul-americano. Com atuação desde 2010, a Hidrovias do Brasil atua com transporte hidroviário, operação de terminais, cabotagem e integração de serviços logísticos. Temos operações estratégicas no Corredor Norte do Brasil (Pará), no Corredor Sul (hidrovia Paraguai-Paraná), Operação de Cabotagem (Pará) e Porto de Santos. Acreditamos no aproveitamento do potencial das águas para movimentar as nossas riquezas e conectar a América do Sul. Quer embarcar com a gente nessa jornada para um futuro melhor?