Empresa: Hitss Brasil
Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo. Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento. Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia. Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe. Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas. Venha ser um Hit! • Analisar, registrar e acompanhar solicitações operacionais e administrativas, demandas e chamados, garantindo o cumprimento dos prazos e SLAs; • Executar tratativas administrativas e operacionais conforme procedimentos internos; • Realizar conferência, validação e atualização de informações em sistemas; • Identificar inconsistências em processos e propor melhorias; • Manter documentação, procedimentos e bases de conhecimento atualizadas; • Interagir com áreas internas para alinhamento e resolução de pendências; • Identificar desvios e oportunidades de melhoria nos processos; • Mapear, revisar e implementar melhorias contínuas para aumento de eficiência, produtividade e redução de retrabalho; • Garantir a qualidade e a integridade das informações registradas nos sistemas corporativos; • Apoiar a liderança na análise de resultados, elaboração de diagnósticos e implementação de planos de ação. Requisitos: Requisitos necessários: • Ensino superior cursando ou concluído; • Domínio Pacote Office; • Experiência em rotinas administrativas; • Atendimento ao cliente (ativo e receptivo). Requisitos desejáveis: • Atuado em áreas de backoffice e operações de telecomunicações.