Analista Backoffice Telco

Empresa: Hitss Brasil

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo. Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento. Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia. Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe. Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas. Venha ser um Hit! • Prestar suporte de telefonia celular aos usuários; • Auxiliar no controle do inventário e estoque dos equipamentos do cliente; • Realizar abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento junto aos canais e plataformas do cliente; • Configurar dispositivos móveis, incluindo e-mail corporativo, soluções MDM e aplicativos; • Aplicar conhecimentos sobre produtos e planos de telefonia para execução das atividades da função; • Utilizar ferramentas e sistemas necessários para a realização das atividades operacionais e de suporte. Requisitos: Requisitos necessários • Ensino médio completo; • Conhecimento intermediário no Pacote Microsoft Office, com foco em Excel; • Conhecimento intermediário em sistemas operacionais Android e iOS; • Conhecimento em tecnologia da informação, com foco em telefonia celular. Requisitos desejáveis • Conhecimento e experiência em telefonia celular; • Experiência com suporte técnico em telefonia móvel ou microinformática.

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