Analista de Processos

Empresa: Hitss Brasil

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo. Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento. Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia. Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe. Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas. Venha ser um Hit! • Realizar o acompanhamento e controle de processos operacionais, assegurando a atualização e consistência das informações utilizadas pela gestão; • Elaborar, manter e evoluir relatórios gerenciais, dashboards e indicadores para suporte à tomada de decisão; • Consolidar e analisar dados provenientes de diferentes fontes, identificando divergências e promovendo ações para saneamento e correção das informações; • Executar o acompanhamento de pendências operacionais, monitorando prazos, status e tratativas junto às áreas responsáveis; • Apoiar a definição, medição e acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs) e acordos de nível de serviço (SLAs); • Mapear, documentar, revisar e propor melhorias em processos, visando aumento da eficiência operacional e qualidade das informações; • Desenvolver e acompanhar automações utilizando ferramentas da Microsoft Power Platform para otimização de rotinas e controles; • Administrar e manter controles e soluções baseadas em Excel, Power BI, SharePoint, Microsoft Lists e Power Automate; • Elaborar análises, apresentações executivas e materiais de suporte para reuniões gerenciais, diretoria e demais stakeholders; • Atuar na gestão de demandas, garantindo rastreabilidade, acompanhamento das ações e visibilidade dos resultados; • Realizar interface com áreas operacionais, administrativas e de negócios para levantamento de informações, alinhamento de demandas e acompanhamento de planos de ação; • Garantir a qualidade e a confiabilidade dos dados utilizados nos relatórios, indicadores, controles e apresentações gerenciais; • Apoiar iniciativas de governança operacional, controle de processos e melhoria contínua. Requisitos: Requisitos necessários • Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Gestão de Projetos, Tecnologia da Informação, Ciência de Dados ou áreas correlatas; • Excel avançado, incluindo desenvolvimento de relatórios, fórmulas, tabelas dinâmicas, power query e análise de dados; • Power BI avançado para construção de dashboards e indicadores gerenciais; • Experiência com análise de dados, validação de informações e saneamento de bases; • Experiência em acompanhamento de processos, indicadores, controles gerenciais e gestão de demandas; • Capacidade de identificar inconsistências, realizar análises críticas e propor soluções de melhoria; • Conhecimento em Power Automate, SharePoint, Microsoft Lists e Microsoft Teams. Requisitos desejáveis • Experiência em automação de processos corporativos utilizando Power Platform; • Conhecimento em Power Apps; • Experiência na elaboração de apresentações executivas e relatórios para diretoria e liderança.

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