Empresa: Humgroup
💻 PRINCIPAIS ATIVIDADES: Atender clientes com foco em suporte técnico e experiência positiva, via telefone, chat, remoto ou presencial; Realizar instalação, configuração e treinamento de softwares e equipamentos de automação comercial (PDV, TEF, balanças, impressoras, relógios de ponto, entre outros); Garantir o funcionamento da infraestrutura do cliente, incluindo redes, estações de trabalho e servidores Windows; Prestar manutenção básica de hardware, sistemas operacionais e bancos de dados (Firebird, SQL Server, Postgres); Participar de testes e homologações de novas versões de software; Colaborar com a equipe, mantendo a organização e eficiência no ambiente de trabalho. Requisitos: 🚨 REQUISITOS INDISPENSÁVEIS: • Boa comunicação verbal e escrita, habilidade para explicar problemas técnicos de forma clara e objetiva; • Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros departamentos; • Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente; • Conhecimento em pacote Office e sistemas operacionais; • Conhecimentos em SQL serão considerados um diferencial. Competências comportamentais: Organização e atenção aos detalhes; Boa comunicação oral e escrita; Proatividade e foco em solução de problemas; Trabalho em equipe e cooperação; Comprometimento com qualidade e prazos. Diferencial: Conhecimentos em eletrônica, para suporte mais abrangente em equipamentos de automação comercial e diagnóstico técnico de hardware.