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Como Auxiliar Administrativo no Clube House do Condomínio Alphaville, você será a referência dos associados na recepção, garantindo uma experiência cordial e bem estruturada em cada atendimento. Você fará parte da equipe administrativa da Associação, apoiando a gestão do Clube House e ajudando a manter o funcionamento dos espaços, reservas e comunicações em dia. É uma oportunidade para quem quer crescer na área administrativa e de atendimento, com visão de futuro. Recepcionar e atender associados, dependentes, convidados e prestadores de serviços, prestando informações e orientações sobre as regras e procedimentos do Clube House; Realizar o controle de acesso ao Clube House, observando e cumprindo as regras estabelecidas no Regulamento Interno da Associação; Atender às solicitações recebidas presencialmente, por telefone, e-mail e WhatsApp, realizando os devidos registros e encaminhamentos; Realizar, acompanhar e atualizar as reservas dos espaços do Clube House, observando disponibilidade, regras de utilização, documentação e procedimentos internos; Organizar, manter e atualizar os cadastros de associados, dependentes e demais usuários autorizados; Conferir documentos, autorizações, termos de responsabilidade e demais informações necessárias para acesso e utilização dos espaços; Elaborar, atualizar e controlar planilhas, relatórios, registros de ocorrências e demais controles administrativos da recepção; Registrar e encaminhar à Coordenação situações relacionadas a ocorrências, reclamações, irregularidades e demais demandas que necessitem de providências; Apoiar a Coordenação do Clube House na organização e execução de eventos, atividades sociais e demais ações realizadas pela Associação; Auxiliar na elaboração e divulgação de comunicados, avisos e orientações aos associados pelos canais oficiais da Associação; Controlar materiais, chaves, equipamentos e demais itens patrimoniais sob responsabilidade da recepção, zelando pela organização e conservação; Acompanhar a utilização dos espaços e comunicar à Coordenação eventuais irregularidades ou descumprimentos das regras; Apoiar as rotinas administrativas e operacionais do Clube House, conforme orientação da Coordenação; Manter sigilo e confidencialidade sobre informações cadastrais, financeiras, pessoais e demais informações internas da Associação e de seus associados; Manter a organização da recepção e dos documentos e controles sob sua responsabilidade, garantindo a correta atualização dos registros Horário de trabalho: 7h às 19h - escala 12x36 - incluindo finais de semanas e feriados. Imprescindível disponibilidade para horas extras e possíveis trocas de turno para cobrir férias e faltas. Requisitos: Requisitos obrigatórios: Ensino Médio completo. Pacote Office intermediário, com ênfase em Excel e PowerPoint. Noções de atendimento ao público e gestão de conflitos. Boa redação empresarial para comunicados e respostas a associados Conhecimento em Canva para criação de comunicados visuais Experiência prévia em recepção, clubes, associações ou condomínios Vivência com atendimento a públicos diversos e situações sensíveis.