Empresa: Inova Saúde
💙 Venha fazer parte do nosso time! · Responsável pelo redesenho de processos, com definição de indicadores de processo. · Elaborar o planejamento estratégico da companhia (mapa estratégico) e desdobrá-lo em indicadores e metas nos níveis estratégico, tático e operacional, em conjunto com a Gestão Operacional. · Monitorar, consolidar e analisar os indicadores de desempenho da Gestão Operacional e da Hotelaria Hospitalar, incluindo Higiene e Limpeza, Rouparia, Lavanderia e Gestão de Leitos, assegurando a confiabilidade, a rastreabilidade e a atualização dos dados. · Elaborar e acompanhar dashboards, relatórios gerenciais e painéis com indicadores operacionais, assistenciais e financeiros, identificando tendências, desvios, riscos e oportunidades de melhoria. · Avaliar a produtividade das equipes e dos contratos terceirizados relacionados à Hotelaria Hospitalar. · Realizar auditorias de processos e qualidade nos serviços de higiene, limpeza, lavanderia e rouparia. · Acompanhar os indicadores de satisfação dos pacientes relacionados aos serviços de hotelaria. · Desenvolver estudos de custo, consumo e eficiência operacional dos serviços de apoio hospitalar. · Elaborar pareceres técnicos e análises críticas para apresentação à Diretoria e às Gerências. · Conduzir reuniões periódicas de análise crítica dos resultados e de acompanhamento dos planos de ação. · Acompanhar resultados, analisar desvios e apoiar as lideranças no monitoramento de metas, planos de ação e prazos, utilizando o método PDCA. · Apoiar a análise da gestão de ocorrências, acompanhando registros, causas, tratativas, planos de ação e recorrências. · Mapear e analisar processos administrativos e operacionais, propondo padronizações e ações para aumentar a eficiência, otimizar recursos humanos, financeiros e materiais e reduzir desperdícios. · Apoiar projetos e programas de melhoria contínua com a utilização das metodologias Lean Healthcare, PDCA e ferramentas da qualidade. · Acompanhar o cumprimento da legislação sanitária, das normas da ANVISA, dos padrões de qualidade e dos requisitos de acreditação hospitalar. · Apoiar o planejamento operacional e estratégico, a gestão de riscos e crises e a tomada de decisão. · Utilizar ferramentas de gestão hospitalar e sistemas de informação em saúde para apoiar análises, controles e decisões operacionais. Atuar de forma colaborativa e ética com equipes multidisciplinares, contribuindo para a qualidade dos serviços e a satisfação de pacientes e colaboradores. Requisitos: Requisitos obrigatórios: • Graduação completa em Administração, Administração Hospitalar, Gestão Hospitalar, Engenharia de Produção, Processos Gerenciais ou áreas correlatas. Conhecimentos desejáveis: • Power BI; • Excel avançado; • Indicadores de desempenho (KPIs); • Gestão por processos; • Ferramentas da qualidade; • Acreditação hospitalar (ONA, JCI ou similares); • Sistemas de gestão hospitalar. Diferenciais: • Especialização em Gestão Hospitalar, Qualidade, Gestão Estratégica, Business Intelligence ou áreas afins. Sobre a empresa: Faça parte da Inova Saúde e transforme o futuro da saúde pública! Somos uma empresa referência em gestão e administração de hospitais públicos por meio de Parcerias Público-Privadas (PPP) , comprometida com a inovação tecnológica e a excelência no atendimento aos pacientes . Se você é uma pessoa talentosa, com vontade de crescer profissionalmente e fazer a diferença na vida de milhares de pessoas, nosso time está esperando por você! Venha construir um futuro melhor com a gente! 🌈 Aqui na Inova Saúde, respeito e inclusão fazem parte do nosso cuidado diário. Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e reforçamos nosso compromisso com um ambiente acolhedor, seguro e igualitário. Oferecemos apoio à retificação de nome e gênero para pessoas trans, porque acreditamos que cada pessoa deve ser reconhecida e respeitada como é. Acreditamos que a diversidade é um dos pilares da inovação e da excelência no cuidado. Por isso, não fazemos distinção de cor, etnia, nacionalidade, idade, identidade de gênero, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica individual. O que realmente importa para nós é ter pessoas comprometidas, éticas, colaborativas e apaixonadas pelo que fazem. Na Inova Saúde, cada história importa. Cada talento soma. Cada contribuição fortalece nosso propósito de cuidar de pessoas.