Empresa: Inspiracao RH
Buscamos profissional com interesse pela área comercial, organização e habilidade em recepção e atendimento ao paciente. Local: Barra da Tijuca | RJ CLT | Presencial Alto Padrão 📊 PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Atendimento ao Paciente : Realizar atendimento presencial, por WhatsApp, telefone e demais canais do consultório, com cordialidade, agilidade e atenção. Responder às mensagens e aos contatos de potenciais pacientes conforme os prazos e padrões estabelecidos, acompanhando a jornada desde o primeiro contato até o pós-consulta ou pós-cirurgia. Recepção: Recepcionar e acolher os pacientes, organizar o fluxo de atendimento e acompanhar sua permanência no consultório, proporcionando uma experiência atenciosa e personalizada. Gestão Agenda: Agendar, confirmar e reagendar consultas e retornos, conforme as orientações do médico. Manter a agenda organizada, acompanhar cancelamentos e buscar o preenchimento de horários disponíveis. Tratativa Comercial de Consultas: Apresentar valores, esclarecer condições de pagamento e conduzir o paciente de forma educada e acolhedora até a confirmação e o agendamento de consulta. Relacionamento e Acompanhamento : Desenvolver o relacionamento com novos pacientes e com a base do consultório, realizar ações de retorno e reativação e acompanhar a satisfação com o atendimento. Encaminhar dúvidas clínicas ao médico ou à equipe assistencial. Rotinas Administrativas e Financeiras: Realizar cobranças e recebimentos, registrar pagamentos, atualizar cadastros e organizar documentos e controles internos. Receber materiais e insumos, conferir entregas e controlar o estoque. Organização do Consultório : Zelar pela apresentação e organização da recepção e dos espaços de atendimento, acompanhar necessidades de manutenção dos equipamentos e prestar apoio pontual à copa, oferecendo água, café e chá aos pacientes. FORMATO / HORÁRIO: CLT Presencial 42hs semana: Segunda a Sexta conforme funcionamento da Clinica. Requisitos: Ensino Médio Completo - Cursos e especialização como Secretariado, Gestão Comercial e afins será um diferencial; Experiência no Cargo de Asssistente de Clínica e/ou Consultório; Conhecimento Pacote Office; Fácil acesso Barra da Tijuca. PERFIL QUE BUSCAMOS Bom relacionamento com clientes e equipe; Comunicação eficaz e pro ativa para relacionamento comercial; Organização, pontualidade e pró atividade; Comprometimento com bem estar do paciente; Comprometimento com atingimento de metas comerciais. Sobre a empresa: Oportunidade para atuar Clínica Otorrinolaringologia, especializado em rinoplastia.