Empresa: Leve Saúde
Estamos à procura de um(a) Técnico(a) de Enfermagem comprometido(a) em oferecer suporte de qualidade aos beneficiários, acompanhando de perto as demandas de saúde e promovendo um atendimento humanizado e eficiente. • Monitorar a saúde dos beneficiários em situações como alta hospitalar e intercorrências no pronto-socorro; • Tratar demandas de saúde recebidas via e-mail, aplicativo, WhatsApp e telefone; • Acompanhar intercorrências dos beneficiários, garantindo suporte e resolução ágil das demandas; • Realizar atendimentos online via WhatsApp, incluindo triagem, qualificação e direcionamento das questões de saúde apresentadas; • Receber e processar resultados de exames, realizando o upload no sistema Tasy; • Monitorar e acompanhar a adesão dos beneficiários ao plano de cuidado, conforme classificação de risco; • Oferecer suporte no uso da Telemedicina e aplicativos antes das consultas médicas; • Realizar o onboarding de novos beneficiários no plano de saúde; • Identificar oportunidades de melhorias no dia a dia para otimização dos processos e qualidade do atendimento. Requisitos: • Experiência em atendimento via Telemedicina; • COREN ativo; • Conhecimento em planos de cuidado e gestão de saúde populacional; • Visão analítica para identificação de melhorias contínuas. Sobre a empresa: A Leve Saúde é uma operadora de saúde carioca que nasceu com o propósito de transformar a forma como o cuidado em saúde é oferecido no Brasil . Acreditamos que cuidar vai muito além de oferecer planos — é construir relações, escutar de verdade e estar presente na jornada de cada pessoa. Desde o início, apostamos em um modelo mais próximo, acolhedor e resolutivo. Com equipes próprias e rede integrada, promovemos uma experiência de saúde mais leve, eficiente e centrada no paciente. O que nos move: • Tornar o cuidado em saúde mais humano e acessível. • Reduzir burocracias e facilitar o acesso a serviços de qualidade. • Usar a tecnologia como aliada para melhorar a experiência e os resultados em saúde. Como fazemos isso: • Com clínicas próprias, prontas para atender com acolhimento e eficiência. • Com uma equipe multidisciplinar que acompanha de perto a jornada dos beneficiários. • Com um time interno comprometido com inovação, qualidade e propósito. Somos uma empresa em constante crescimento, e cada colaborador é parte essencial dessa construção. Aqui dentro, acreditamos em colaboração, em diálogo e no poder de fazer diferente.