Empresa: Levelcinco
Principais atividades: Gestão de pessoas: conduzir a gestão da equipe fiscal, com feedback contínuo no dia a dia, e realizar a avaliação de desempenho e o feedback formal da Coordenação; Gestão da operação: definir e acompanhar o cronograma de entregas e os indicadores do setor, sendo responsável final pelos prazos; Suporte técnico: apoiar a equipe em dúvidas técnicas mais aprofundadas e revisar entregas; Decisões técnicas complexas: interpretar normas e aplicar o planejamento tributário a casos específicos de clientes; Correção de erros fiscais: responder pela correção de erros complexos ou de alto impacto, acompanhando também os erros simples tratados pela Coordenação; Atendimento a casos sensíveis: atuar diretamente com clientes insatisfeitos, situações já escaladas e demandas de risco; Diagnóstico de novos clientes: elaborar os diagnósticos fiscais de clientes novos, com possibilidade de delegação nos casos menos complexos; Escalonamento: receber as demandas que ultrapassam a alçada da Coordenação e apoiar a Gerência em situações de crise. Horario de trabalho: Segunda a Sexta das 08:15 às 18:00. Requisitos: Experiência consolidada em liderança de equipe fiscal em escritório de contabilidade; Sólido conhecimento técnico em tributos e obrigações acessórias nos regimes Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real; Vivência com gestão de indicadores, prazos e atendimento a clientes; Formação em Ciências Contábeis ou área correlata; Disponibilidade para atuação em Porto Alegre. Sobre a empresa: Responsável pela gestão de pessoas e da operação fiscal como um todo, incluindo cronograma, indicadores e suporte técnico; Exerce a autoridade final nas decisões operacionais e nos casos de maior complexidade do setor; Reporta-se à Gerência Tributária e lidera a Coordenação Fiscal e a equipe de analistas, assistentes e estagiários.