Empresa: Magazine Luiza
O que você vai fazer • Estudar, mapear e acompanhar a jornada dos fominhas no app. • Encontrar problemas nessa jornada e propor planos de ação pra resolver. • Sugerir novas iniciativas que ajudem o aiqfome a crescer. • Definir e acompanhar os KPIs da área e de cada canal: push, e-mail, pombo, in-app e cupom. • Pensar as campanhas de forma estratégica, sempre com foco em performance. • Construir réguas de comunicação que incentivem o uso do app. • Fazer os disparos nos nossos canais e analisar o que deu certo e o que dá pra melhorar. • Acompanhar o orçamento da área e revisar as estratégias todo dia, pra não deixar oportunidade passar. • Montar e apresentar relatórios quantitativos e qualitativos da jornada do fominha. O que a gente espera de você • Experiência com CRM e automação de marketing em canais como push, e-mail e in-app. • Experiência na criação de réguas de comunicação e na análise dos seus resultados. • Familiaridade com análise de dados e acompanhamento de KPIs. • Formação em andamento ou concluída em Marketing, Comunicação, Publicidade e Propaganda ou áreas afins. Vai ser um diferencial • Experiência com a plataforma Insider. • Experiência com CRM em apps de consumo, delivery ou e-commerce. Seu jeito de trabalhar • Olhar analítico, com curiosidade pra entender o comportamento das pessoas. • Comunicação clara, sem enrolação. • Organização e boa gestão do tempo. • Gosto por trabalhar em time. Por aqui, quem vai junto vai mais longe. Sobre a empresa: Push, e-mail, pombo, in-app, cupom: cada mensagem que chega no celular de um fominha passa pelo nosso time de CRM. A gente procura alguém pra fazer essas conversas chegarem na hora certa, do jeito certo, e virarem pedido. Aqui você vai trabalhar com a Insider, nossa plataforma de CRM, e com a jornada de milhões de fominhas pelo interior do Brasil.