Analista de Sucesso do Cliente - Farmer

Empresa: Magazord

📍 Rio do Sul – SC Vaga também para PCD 💡 Por que vale a pena trabalhar aqui? • Possibilidade de até 2,5 salários extras por ano via PPR • Trabalho remoto, com flexibilidade de horário • Participação direta no crescimento dos clientes • Crescimento profissional estruturado + treinamentos contínuos • Gestão humanizada, metas claras e autonomia com responsabilidade 🎯 Essa vaga é pra você que: • Gosta de se comunicar, criar relacionamento e gerar impacto no cliente • Curte analisar cenários e propor melhorias • Tem perfil consultivo e gosta de orientar pessoas • Valoriza trabalho em equipe e aprendizado constante 🛠 O que você vai fazer no dia a dia: • Conduzir clientes durante o onboarding, orientando sobre boas práticas e uso da plataforma • Acompanhar clientes ao longo de toda a jornada, oferecendo suporte contínuo e ajudando a otimizar resultados • Auxiliar integrações com marketplaces, indicando canais estratégicos para cada operação • Apoiar clientes na construção de estratégias de desempenho (SEO, tráfego pago, layout, usabilidade e marketing digital) • Realizar reuniões virtuais para apresentar insights, compartilhar melhores práticas e alinhar planos de ação • Realizar visitas externas quando necessário, aprofundando o entendimento do negócio do cliente • Mapear oportunidades de expansão em novos marketplaces • Indicar agências de marketing e ferramentas alinhadas ao perfil de cada cliente • Acompanhar a execução das recomendações, garantindo aplicação prática e geração de resultados Você atuará de forma próxima aos clientes e em parceria com times internos, sempre com foco em sucesso e crescimento. ✅ Requisitos obrigatórios • Boa comunicação e facilidade para se relacionar com pessoas • Trabalho em equipe e organização • Perfil analítico e orientado a resultados • Disponibilidade para visitas externas quando necessário ⭐ Diferenciais (não eliminatórios) • Ensino superior completo ou em andamento • Cursos ou vivência com Customer Success, SEO ou Analytics • Experiência com e-commerce ou atendimento consultivo Mesmo que você não tenha todos os diferenciais, valorizamos pessoas com vontade de aprender e evoluir. 💙 Benefícios • Até 2,5 salários extras por ano via PPR; • Possibilidade de modelo híbrido, a partir dos 3 meses de casa - conforme avaliação de meritocracia; • Vale Alimentação/Refeição de R$ 31/dia - cartão Swile; • Transporte fretado para Ibirama/SC; • Plano de saúde Unimed progressivo (inicia com 50% e aumenta 10% ao ano); • Convênio odontológico; • GoGood com pronto atendimento ilimitado + 1 sessão com nutricionista e especialista, 2 com psicólogo, tudo por nossa conta; • Horário flexível + banco de horas; • Day off no mês do seu aniversário 🎉 • Treinamentos contínuos e oportunidades claras de crescimento. 🔎 Como funciona o processo: • Inscrição e análise curricular • Bate-papo com recrutamento • Teste técnico (se aplicável) • Entrevista com liderança • Carta proposta Todas as etapas são eliminatórias, mas você recebe retorno ao longo do processo. Curtiu? Então se inscreve! A gente lê cada currículo com atenção 🙂

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