Empresa: Magazord
📍 Rio do Sul – SC | Vaga também para PCD 💡 Por que vale a pena trabalhar aqui? • Possibilidade de até 2,5 salários extras por ano via PPR; • Crescimento profissional estruturado + treinamentos contínuos; • Gestão humanizada e trabalho orientado por metas claras; • Participação direta em projetos reais de e-commerce; • Ambiente colaborativo, com apoio técnico e troca constante entre times. 🎯 Essa vaga é pra você que: • Gosta de lidar com clientes e projetos ao mesmo tempo • Curte organização, prazos e acompanhamento de entregas • Tem interesse em aprender mais sobre e-commerce, integrações e lançamentos de lojas • Se comunica bem e valoriza trabalho em equipe 🛠 O que você vai fazer no dia a dia: • Apoiar os clientes na utilização da nossa plataforma, especialmente nas rotinas de frete, tabelas, integração com transportadoras e regras de envio; • Atender dúvidas operacionais e prestar suporte técnico em casos de erro ou inconsistência; • Analisar e identificar falhas na integração com transportadoras parceiras, atuando diretamente com os times técnicos internos e externos para correção; • Realizar configurações específicas do módulo de Transportes, orientando os clientes para a melhor performance logística possível; • Sugerir melhorias no sistema com base na usabilidade percebida no atendimento ao cliente; • Ministrar treinamentos internos e externos sobre o módulo de Transportes; • Apresentar a plataforma para clientes em prospecção, em parceria com o time comercial; • Manter um relacionamento cordial e construtivo com os clientes, promovendo uma excelente experiência. ✅ Requisitos obrigatórios • Residir em Rio do Sul/SC ou região • Ensino médio completo ou cursando superior; • Experiência prévia em atendimento a clientes (preferencialmente suporte técnico); • Curso ou experiência prática em relacionamento com cliente. ⭐ Diferencial (não eliminatórios) • Conhecimento básico em linguagens de programação; • Conhecimento em SQL para consultas e apoio técnico quando necessário 📍 Modelo de trabalho Esta vaga é presencial em Rio do Sul . Acreditamos que a convivência diária acelera o aprendizado, fortalece conexões e melhora as entregas, por isso, priorizamos o trabalho presencial para essa posição. 💙 Benefícios • Até 2,5 salários extras por ano via PPR; • Vale Alimentação/Refeição de R$ 31/dia - cartão Swile; • Transporte fretado para Ibirama/SC e Ituporanga/SC; • Plano de saúde Unimed progressivo; • Convênio odontológico; • GoGood com pronto atendimento ilimitado + 1 sessão com nutricionista e especialista, 2 com psicólogo, tudo por nossa conta; • Horário flexível + banco de horas; • Day off no mês do seu aniversário 🎉 • Treinamentos contínuos e oportunidades claras de crescimento. 🔎 Como funciona o processo: • Inscrição e análise curricular • Bate-papo com recrutamento • Teste técnico (se aplicável) • Entrevista com liderança • Carta proposta Todas as etapas são eliminatórias, mas você recebe retorno ao longo do processo.