Empresa: MDS Brasil
Buscamos um profissional que será responsável responsável pela implantação eficiente de benefícios seguráveis e não seguráveis, assegurando a conformidade, cumprimento de prazos e satisfação do cliente. • Realizar a implantação de contratos (PME, Middle ou Corporate) de benefícios seguráveis e não seguráveis, operando em todas as etapas do processo para garantir uma integração e implementação assertiva dos produtos e serviços. • Acompanhar o cronograma de implantação, por meio do acompanhamento das etapas e SLA’s, a fim de garantir entregas dentro do prazo e evitar atrasos. • Conferir a base de ativos da operadora e o primeiro faturamento por meio da análise de dados e documentação, a fim de assegurar conformidade e precisão nas informações do cliente. • Mapear as rotinas internas do cliente e alinhar com áreas da consultoria, por meio de reuniões e levantamento de processos, a fim de garantir integração e clareza nos procedimentos de implantação. • Validar o layout de implantação (modelo consultoria) por meio de análise crítica e ajustes com o cliente, a fim de assegurar que os processos estejam corretos e aplicáveis. • Analisar a proposta comercial e técnica da consultoria, por meio da revisão detalhada dos documentos, a fim de garantir que todos os requisitos do cliente sejam atendidos. • Receber e controlar assinaturas digitais, por meio da plataforma da consultoria, a fim de formalizar acordos e documentação obrigatória. • Orientar o cliente sobre rotinas operacionais e faturamento, por meio de treinamentos e comunicados, a fim de promover autonomia e uso correto dos benefícios. • Elaborar e adaptar comunicados e materiais de implantação, por meio da personalização de templates, a fim de assegurar clareza e consistência na comunicação. • Conduzir ou participar de kickoffs internos e reuniões com cliente e operadora, alinhando expectativas e estratégias, a fim de garantir entendimento mútuo e planejamento eficaz da implantação. • Verificar prazos e pendências com a operadora, por meio de acompanhamento constante, a fim de manter o fluxo do projeto dentro do cronograma estabelecido. • Solicitar informações à operadora e/ou cliente sobre pleitos e liberalidades (exceto comerciais) por meio de contatos diretos e acompanhamento de demandas, a fim de garantir esclarecimento de pendências e andamento correto das solicitações. • Desenvolver materiais de comunicação, por meio da elaboração e personalização de templates e conteúdos, a fim de assegurar clareza, padronização e efetividade na comunicação com clientes. • Realizar palestras de implantação, por meio de apresentações e treinamentos presenciais ou virtuais, a fim de capacitar clientes e colaboradores na execução correta dos processos. • Conduzir reuniões operacionais internas, com operadoras e clientes, por meio de alinhamentos estratégicos e discussões técnicas, a fim de garantir integração, decisões assertivas e andamento eficiente das implantações. • Apoiar na construção de relatórios e análise de indicadores da área, por meio manutenção dos dados corretos nos sistemas da consultoria, garantindo a veracidade das informações em conformidade as regras contratuais e rotinas mapeadas junto aos clientes. • Realizar cadastros e atualizações nas ferramentas da consultoria, por meio do registro de dados e rotinas de clientes, contratos, subcontratos e beneficiários, a fim de garantir informações atualizadas e consistentes Requisitos: • Graduação completa em Administração, Gestão de Recursos Humanos e correlacionados • Conhecimento intermediário no pacote office • Conhecimento em Regras contratuais de operadoras e/ou seguradoras • Experiência no ramo de seguros com implantação de contratos PME, Middle e Corporate de média complexidade • Ter foco no cliente, profissionalismo, colaboração, inovação, raciocínio lógico, organização e comunicação assertiva. Sobre a empresa: Will You Be There ? O lema aqui é planejar, apresentar soluções, evoluir e crescer. Buscamos profissionais que se envolvam, sejam proativos e se interessem por cada detalhe dos nossos projetos e, acima de tudo, que queiram crescer e dar o seu melhor, todos os dias. O nosso crescimento é constante e sabemos que vamos longe porque acreditamos em tudo que gera movimento. E você? Quer ir mais longe com a gente? Conheça nossos clientes, veja nossos conteúdos e descubra se você é a pessoa certa para fazer parte do #WeAreMDS.