Empresa: Mêntore
O Mêntore existe para ajudar os brasileiros a sonharem mais alto e realizarem, de verdade, com soluções financeiras acessíveis e descomplicadas para EMPRESAS e SEUS FUNCIONÁRIOS. Sonhar é o começo. Realizar é com a gente. • Auxiliar no atendimento aos clientes por telefone ou canais digitais, prestando informações básicas sobre produtos e serviços bancários. solicitações de menor complexidade (Nível 1), esclarecendo dúvidas e orientando os clientes sobre procedimentos básicos. • Prestar suporte inicial aos clientes em dúvidas relacionadas ao aplicativo da instituição, orientando sobre funcionalidades e utilização dos serviços digitais. • Identificar situações que exijam maior conhecimento ou autorização e encaminhá-las ao operador responsável. • Auxiliar no registro e acompanhamento das solicitações nos sistemas internos, garantindo a organização e precisão das informações. Requisitos: • Ensino médio completo • Proatividade • Boa comunicação • Postura Ética e foco no cliente