Executivo de Atendimento ao Cliente Jr

Empresa: Movida

Acompanhar e controlar as implantações de veículos 0 km e a desmobilização dos veículos a serem substituídos; Acompanhar e realizar tratativas relacionadas aos veículos em manutenção, incluindo contato com fornecedores, recebimento de orçamentos, lançamentos em sistema e atualização de status para condutores e gestores; Monitorar infrações de trânsito, realizando extração de relatórios, envio de links aos clientes e atualização cadastral da frota; Realizar a liberação de veículos reserva; Controlar e solicitar documentos de condutores envolvidos em sinistros e acidentes de trânsito; Prestar suporte e orientação a condutores terceiros sobre procedimentos internos da Movida e atualização de status; Atuar como interface entre clientes e áreas internas para andamento das solicitações; Receber, analisar e repassar ao cliente medições de locação e cobranças extras. Ensino Médio completo; Noções de informática; Boa comunicação verbal e escrita; Organização e atenção aos detalhes; Facilidade para relacionamento interpessoal e atendimento ao cliente. Possuir fácil acesso à região de Mogi das Cruzes.

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