Empresa: Nestle
Buscamos uma pessoa para apoiar as rotinas de Customer Facing e desenvolver sua atuação no relacionamento com clientes. Com orientação da equipe, você acompanhará informações de abastecimento, atualizará controles e apoiará a análise de indicadores, contribuindo para a organização das demandas e a qualidade do atendimento. O dia a dia: • Apoiar o acompanhamento das demandas de clientes e das rotinas de abastecimento. • Atualizar controles e relatórios de nível de serviço com orientação da equipe. • Conferir dados de pedidos, entregas e devoluções e sinalizar inconsistências. • Apoiar análises de OSA, OFF, OTIF, OTD e O2D, identificando desvios para avaliação. • Organizar informações para reuniões e registrar ações, responsáveis e prazos. • Acompanhar pendências com as áreas internas e manter a equipe informada sobre o andamento. • Apoiar o retorno a clientes sobre demandas de rotina, conforme os direcionamentos recebidos. • Participar de iniciativas de melhoria e sugerir ajustes a partir das atividades do dia a dia. • Buscar orientação em situações fora da rotina e desenvolver conhecimento dos processos de Supply Chain. O que vai contribuir para o seu sucesso? • Interesse em desenvolver carreira em Supply Chain e no relacionamento com clientes. • Conhecimento intermediário de Excel e facilidade para trabalhar com dados e controles. • Vivência acadêmica, estágio ou experiência inicial em atividades relacionadas como diferencial. • Organização, atenção aos detalhes e comunicação clara. • Disposição para aprender sobre SAP, Power BI e indicadores de nível de serviço. • Colaboração e abertura para receber orientações e desenvolver autonomia. • Disponibilidade para viagens, conforme a necessidade da posição. Sobre a empresa: RESUMO DA POSIÇÃO: Localização: São Paulo – Sede Modalidade: Presencial Área / BU: Customer Facing (Supply Chain) Propósito da posição: Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente diverso e inclusivo, com pessoas apaixonadas, movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável, e que procuram a cada dia mais crescer juntas, ter espírito de dono e trabalhar com excelência.