Empresa: Ominira
Sobre a vaga Buscamos uma liderança financeira para conduzir nossa operação de BPO Financeiro — responsável por liderar a equipe operacional, gerenciar diretamente o relacionamento com a carteira de clientes e garantir conformidade, eficiência e excelência nas entregas. É uma posição estratégica, que exige alguém auditável, preciso(a) e disciplinado(a), com habilidade natural para construir relacionamentos internos e externos saudáveis e confiáveis. Como toda a equipe, esse papel também passa por avaliações de desempenho trimestrais, com foco em crescimento real e desenvolvimento contínuo. Principais responsabilidades: • Gestão e Desenvolvimento de Equipe • Liderar, orientar e acompanhar o time de analistas e assistentes operacionais de BPO Financeiro • Monitorar produtividade, distribuição de demandas e cumprimento de rotinas e prazos operacionais • Promover treinamentos contínuos sobre processos financeiros, ferramentas de gestão e atendimento ao cliente • Realizar avaliações de desempenho, feedbacks periódicos e gerenciar o clima organizacional • Atuar em parceria com o time de PeopleOps da Ominira na gestão de pessoas • Relacionamento e Gestão de Clientes • Supervisionar contas a pagar, contas a receber, faturamento, conciliação bancária, fluxo de caixa e emissão de notas fiscais • Mapear, padronizar e otimizar continuamente os processos do escritório, eliminando gargalos e retrabalhos • Garantir acurácia dos dados financeiros e entrega rigorosa dentro do SLA contratado • Assegurar a correta integração entre sistemas dos clientes e os ERPs/plataformas de BPO da empresa • Gestão de Processos e Operações Financeiras • Acompanhar recebimentos de clientes e cobrança de débitos pendentes • Emitir notas fiscais para fornecedores e prestadores de serviço • Auxiliar na conciliação bancária • Indicadores e Controles Internos • Definir e acompanhar metas operacionais e KPIs (produtividade, erros operacionais, cumprimento de SLAs) • Implementar controle de qualidade e auditoria interna nas rotinas financeiras • Gerar relatórios gerenciais para a diretoria sobre resultados e panorama da operação • O que buscamos • Visão analítica, organização rigorosa e domínio de indicadores de performance • Perfil de liderança que inspira disciplina, confiança e colaboração • Boa comunicação com clientes em nível estratégico O que oferecemos: • Jornada de 40h semanais (abaixo das 44h previstas em lei) • Avaliações trimestrais com plano real de desenvolvimento • Autonomia para moldar processos e crescer junto com a operação • Horario de trabalho • Segunda a Sexta das 08:00 às 17:00 com uma hora de almoço Requisitos: Obrigatório Formação completa em Administração, Contabilidade, Economia ou afins Dominio do Pacote Office Experiência prévia em gestão de equipes financeiras/operacionais, idealmente em BPO ou escritórios contábeis/financeiros Diferencial Dominio do ERP Omie