Empresa: Onzze
Prestar suporte operacional aos vendedores, garantindo agilidade no atendimento das demandas comerciais. Receber e acompanhar pedidos dos vendedores, realizando os procedimentos necessários para cadastro e implantação de clientes. Encaminhar pedidos para análise financeira e acompanhar eventuais pendências. Realizar o acompanhamento de produtos disponíveis em estoque e solicitar novas produções. Acompanhar pedidos desde a solicitação até a entrega ao cliente, realizando interface com as áreas internas. Monitorar prazos de entrega, faturamento, frete e demais etapas relacionadas à operação dos pedidos. Apoiar os vendedores na resolução de problemas e pendências, buscando as áreas responsáveis sempre que necessário. Atualizar informações em sistemas e ferramentas internas de acompanhamento e relatórios. Utilizar e-mail e WhatsApp corporativo para comunicação e acompanhamento das demandas. Organizar documentos, informações e processos relacionados à operação comercial. Requisitos: Conhecimentos técnicos: Experiência anterior em áreas comerciais, atendimento, suporte a vendas ou rotinas administrativas/comerciais. Vivência com acompanhamento de pedidos e interface entre áreas será considerada um diferencial. Conhecimento intermediário do Pacote Office. Excel em nível básico/intermediário para controles e acompanhamento de informações. Conhecimento de ERP será considerado um diferencial. Facilidade para trabalhar com grande volume de e-mails e diferentes demandas simultaneamente.