Empresa: Valenet
Buscamos um profissional comunicativo, proativo e com foco em resultados. • Atendimento ao cliente: Recepcionar e atender clientes de forma presencial, por telefone e canais digitais, oferecendo soluções adequadas às suas necessidades. • Vendas e relacionamento: Realizar vendas, renovações, upgrades, migrações, retenções e demais negociações comerciais, fortalecendo o relacionamento com os clientes. • Rotinas administrativas: Executar atualizações cadastrais, emissão de documentos, abertura e acompanhamento de protocolos e demais processos administrativos. • Orientação financeira: Prestar informações sobre faturamento, vencimentos, pagamentos e regularizações financeiras. • Prospecção de clientes: Prospectar novos clientes por meio de ações comerciais, campanhas e contatos ativos. • Gestão de demandas: Registrar, acompanhar e direcionar solicitações nos sistemas corporativos, garantindo a resolução das demandas. • Melhoria contínua: Contribuir para a organização da loja, qualidade do atendimento e melhoria dos processos e indicadores da área. Requisitos: • Ensino Médio completo. • Noções de Pacote Office. • Noções de técnicas de atendimento ao cliente e vendas. • Noções de rotinas administrativas e matemática básica. • Desejável experiência com atendimento ao cliente ou vendas. Competências Comportamentais • Comunicação: Clareza e cordialidade no atendimento aos clientes. • Foco no cliente: Capacidade de compreender necessidades e proporcionar uma excelente experiência. • Proatividade: Iniciativa para identificar oportunidades e solucionar demandas. • Organização: Habilidade para gerenciar atendimentos, processos e informações. • Orientação para resultados: Compromisso com o alcance das metas e indicadores da área. • Adaptabilidade: Facilidade para lidar com diferentes situações e mudanças. • Trabalho em equipe: Capacidade de colaborar com colegas e áreas de apoio. Sobre a empresa: Transforme cada atendimento em uma oportunidade de encantar clientes e gerar resultados! 🌟 Se você gosta de se comunicar, tem perfil comercial e busca oferecer a melhor experiência ao cliente, essa oportunidade é para você. Como Consultor de Negócios , você será responsável por prestar atendimento consultivo, identificar oportunidades de vendas e fidelização, além de oferecer soluções que atendam às necessidades dos clientes.