Empresa: Pantheon
Principais responsabilidades: • • Levantar necessidades das áreas de negócio e transformá-las em soluções Salesforce. • • Configurar, administrar e melhorar aplicações da plataforma. • • Desenvolver, testar e dar suporte a customizações e integrações. • • Atuar com Sales Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud e Experience Cloud. • • Prestar suporte avançado N2 e N3, investigando incidentes e identificando causas raiz. • • Apoiar a implantação e evolução de uma nova plataforma Salesforce. • • Criar e manter documentações técnicas e funcionais. • • Seguir processos de gestão de mudanças e ciclo de desenvolvimento (SDLC). • • Participar de cerimônias Ágeis (Scrum e Kanban). • • Sugerir melhorias e acompanhar as atualizações da plataforma. Requisitos obrigatórios: • • Experiência com Salesforce , com mínimo de 4 anos em administração da plataforma (conforme requisito informado). • • Experiência com administração Salesforce: • • Objetos, campos e Validation Rules; • • Record Types e Page Layouts; • • Profiles, Permission Sets e Sharing Rules; • • Modelo de segurança, relatórios e dashboards. • • Conhecimento em automações: Salesforce Flows, Approval Processes, Process Builder e Workflow Rules. • • Experiência com desenvolvimento utilizando Apex, SOQL, Lightning Platform, Lightning App Builder e LWC. • • Capacidade de levantar requisitos e documentar soluções. • • Perfil analítico, boa comunicação e foco no cliente. • • Experiência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban). • • Inglês fluente. • • Formação técnica ou superior. Diferenciais: • • Experiência com Marketing Cloud, Pardot (Account Engagement), Sales Cloud, Service Cloud ou Experience Cloud. • • Certificações Salesforce Administrator ou Platform Developer. • • Conhecimento em Change Sets e Flosum. • • Experiência com CI/CD: Azure DevOps, GitHub ou Jenkins. • • Integrações via APIs REST e SOAP. • • Conhecimento em C#, Java ou outras linguagens de desenvolvimento corporativo. • Modelo de trabalho • • 100% remoto. Sobre a empresa: Sobre a oportunidade A Pantheon está contratando um(a) Desenvolvedor(a) / Analista de Suporte Salesforce para atuar em um cliente global do setor de Óleo e Gás. A pessoa fará parte do time de TI que atende às áreas de Vendas e Marketing, atuando tanto no suporte e administração de ambientes Salesforce quanto no desenvolvimento e na evolução de soluções da plataforma. O time trabalha com sistemas já consolidados e também com a implantação de uma nova plataforma. Por isso, buscamos um profissional com perfil híbrido, que tenha experiência em administração, suporte e desenvolvimento Salesforce.