Empresa: Pesseti Consultoria
Principais Responsabilidade: Atendimento de clientes por meio de chamadas telefônicas, e-mails, WhatsApp, CRM; Identificar necessidades, esclarecer dúvidas e apresentar os diferenciais dos programas da instituição; Conduzir o relacionamento com os leads durante toda a jornada de decisão, buscando a conversão em matrículas; Construir e manter relacionamento próximo com candidatos e alunos potenciais; Disponibilidade para horários flexíveis e participação em eventos, quando necessários para prospecção de clientes; Habilidades de Comunicação verbal e escrita, com capacidade de fazer apresentações persuasivas e profissionais. Habilidades de Negociação, com diferentes perfis de clientes, desde recém-formados até profissionais experientes. Orientação para Resultados: Proatividade e orientação para atingir metas e resultados. Registrar e acompanhar informações no CRM, garantindo a qualidade da gestão dos leads. Flexibilidade e Adaptabilidade: Capacidade de se adaptar rapidamente a mudanças no mercado e nas demandas dos clientes. Ética e Profissionalismo: Comportamento ético e profissional em todas as interações com clientes e colegas. Compromisso com os valores e a missão da escola de negócios. Desejável: Desejável experiência em CRM-Hubspot e gestão de leads. Conhecimento em idiomas estrangeiros, especialmente inglês. Experiência prévia em vendas de cursos de pós-graduação ou programas executivos. Requisitos: Requisitos: Ensino Superior Completo em Administração, Marketing, Comunicações, Jornalismo ou áreas correlatas; desejável pós-graduação completa.