Empresa: Petz
O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para: • Atuação na criação, manutenção e evolução de painéis e indicadores em Power BI, garantindo a qualidade, consistência e atualização das informações utilizadas na gestão operacional. • Conhecimento e experiência em banco de dados, Power BI, Excel e ferramentas de análise de dados. • Extração, tratamento, transformação e análise de dados, desenvolvendo relatórios e dashboards que apoiem a tomada de decisão e a identificação de oportunidades de melhoria. • Análise de indicadores e acompanhamento da execução das atividades e processos realizados pelas lojas, identificando desvios, oportunidades e pontos de atenção. • Elaboração e acompanhamento de planos de ação a partir dos indicadores e análises realizadas. • Identificação e apontamento de melhorias nos processos operacionais, contribuindo para maior eficiência, padronização e qualidade na execução das atividades. • Atuação próxima às lojas, realizando orientações, acompanhamento e cobrança da execução dos processos, garantindo aderência aos procedimentos estabelecidos. • Apresentação, comunicação e atualização de processos, procedimentos e fluxos de trabalho junto às unidades. • Participação ativa no atendimento às lojas, incluindo recepção, análise e direcionamento de dúvidas, chamados e solicitações, garantindo o acompanhamento até a resolução. • Identificação de recorrências em dúvidas e chamados, transformando essas informações em insumos para treinamentos, melhorias de processos e evolução dos sistemas. • Participação na elaboração e realização de treinamentos e reciclagens para as unidades, apoiando a correta execução dos processos. • Participação ativa nos processos de governança financeira, acompanhamento de consumo e prestação de contas das unidades, apoiando análises e identificando inconsistências. • Gestão e administração de usuários, acessos e permissões em plataformas e ferramentas de utilização operacional. • Atuação integrada com áreas de Operações, Tecnologia, Financeiro, Suporte e demais áreas parceiras, realizando alinhamentos, acompanhamentos e tratativas necessárias para a operação. • Apoio na estruturação de novos controles, indicadores, processos e ferramentas, contribuindo para a evolução contínua da área de Operações. • Comunicação de resultados e indicadores para diferentes públicos, traduzindo dados e análises em informações claras e acionáveis para a operação. Requisitos: • Ensino Superior Completo, preferencialmente em áreas de Tecnologia; • Vivência e habilidades em Power BI, Dashboards, Indicadores e apresentação de resultados; • Boa comunicação para lidar com as diferentes interfaces no dia a dia. Todos os colaboradores Petz podem participar desse processo, desde que atendam aos critérios abaixo: • Mínimo de 6 meses na Petz; • O seu salário atual deve ser menor do que a remuneração da vaga divulgada; • Não poderá ter tido promoção nos últimos 6 meses com exceção das lojas (3 meses); • Você colaborador deverá informar o seu gestor sobre sua participação no processo seletivo; • Seu cadastro na plataforma Gupy deve estar atualizado e sua experiência atual deve ser a Petz; • Você colaborador não poderá participar de mais de um processo seletivo ao mesmo tempo para cargos diferentes.