Empresa: PicPay
Sobre a vaga: Buscamos um(a) Coordenador(a) com perfil estratégico, analítico e orientado a resultados, para liderar a evolução operacional da área de Middle Office. Você será responsável por estruturar processos, gerir indicadores e conduzir iniciativas de automação e inteligência artificial, garantindo eficiência e escalabilidade para o negócio. Responsabilidades e Atribuições: • · Coordenar as rotinas operacionais e os controles das áreas de atendimento e cadastro da DTVM; • · Estruturar e gerir indicadores de performance (KPIs) para tomada de decisão; • · Liderar o mapeamento e melhoria contínua dos processos da área; • · Conduzir projetos de automação e implementação de ferramentas de IA aplicadas à operação; • · Garantir aderência a controles internos, políticas e regulamentações aplicáveis; Requisitos e Qualificações: • · Experiência consolidada em operações, middle office, processos e ambientes financeiros ( bancos, corretoras, wealth, assets ou fintechs); • · Experiência em onboarding de clientes e normas regulatórias aplicáveis; • · Experiência em gestão de equipes; • · Habilidade com análise de dados e visão orientada a indicadores; • · Capacidade de operar bem em ambiente de alta velocidade; • · Perfil hands-on; Diferenciais que valorizamos: • · Experiência com aplicação de IA em processos operacionais; • · Certificação PQO Cadastro; O que oferecemos: • Saúde e Bem-estar • Assistência Médica e Odontológica; • Seguro de Vida; • Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro; • Wellhub. • Alimentação/ Mobilidade ou Teletrabalho: • Cartão de crédito PicPay Benefícios , com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho). • Licença Paternidade e Maternidade: • Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias. • Programa "Novo Ser", que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada. • Reconhecemos resultados: PPR - Participação nos Resultados do PicPay. Sobre a empresa: Sobre o PicPay Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia. Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop. Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza. O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator. Conheça melhor a unidade de negócio que essa vaga pertence: Nossa unidade de negócio de Serviços Financeiros para Pessoa Física é responsável pelo ecossistema que vai desde carteira digital, PIX, PicPay Card, até a contratação de Seguros. Por aqui, você fará parte da construção e desenvolvimento de produtos e serviços que simplificam a vida de milhões de brasileiros e empresas.