Empresa: Plugaae
Buscamos um(a) profissional qualificado(a) para atuar como Analista de E-commerce (Marketplace), na modalidade presencial, com contrato do tipo CLT. Jornada de trabalho: Segunda a quinta-feira de 08h às 18h. Sexta-feira de 08h às 17h. Principais responsabilidades: • Gerenciar e otimizar a presença da empresa nos principais marketplaces, tais como Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magalu, etc; • Realizar atendimento via whatsapp, cotação de frete e gestão de ADS; • Realizar cadastro, publicação e otimização de descrições, títulos, fotos e palavras-chave, atualização e monitoramento de produtos nos canais digitais; • Analisar dados de vendas, conversões e desempenho, a fim de propor melhorias e estratégias para aumentar a rentabilidade dos canais; • Atuar na resolução de problemas e no atendimento ao cliente, mantendo excelente nível de serviço; • Colaborar com as equipes de marketing, comercial e logística, de modo a integrar as atividades dos marketplaces com as demais áreas. Requisitos: Ensino Superior completo (desejável); Experiência prévia como analista de e-commerce e marketplaces; Familiaridade com as principais plataformas de e-commerce e marketplaces; Conhecimento em ferramentas de gestão de pedidos e análise de dados; Experiência com a gestão de ADS; Habilidade de comunicação, negociação e trabalho em equipe; Conhecimento de regras de cada canal (comissões, logística, reputação); Capacidade de análise de indicadores (conversão, abandono de carrinho, ticket médio).