Empresa: Proauto
Estamos em busca de um profissional para atuar na capacitação de corretores, parceiros e equipes comerciais, garantindo o conhecimento adequado sobre produtos, coberturas, regras e processos de venda da PROAUTO. A posição terá forte atuação na capacitação externa do canal, desde a entrada de novos parceiros até treinamentos de atualização, contribuindo para a redução de erros na origem e para o desenvolvimento e produtividade das equipes comerciais. Responsabilidades: • Estruturar e aplicar trilhas de capacitação para diferentes públicos, como novos corretores, parceiros, equipes comerciais externas e regionais; • Ministrar treinamentos presenciais e online sobre produtos, coberturas, regras de aceitação e processos de venda; • Capacitar novos parceiros sobre o processo operacional, incluindo proposta, documentação, vistoria e regras de aceitação; • Garantir a conclusão das capacitações necessárias antes da habilitação dos novos parceiros para operação; • Realizar treinamentos de reciclagem sempre que houver lançamento ou alteração de produtos, coberturas, processos ou regras; • Desenvolver e atualizar materiais de treinamento, apostilas, fichas de produtos e cursos, em parceria com as áreas de Comercial e Produto; • Organizar e manter os conteúdos atualizados na plataforma de treinamento; • Acompanhar indicadores de adesão, conclusão e aprendizagem das capacitações; • Aplicar avaliações de reação e aprendizagem e acompanhar os resultados; • Identificar dúvidas e erros recorrentes do canal e compartilhar os principais pontos com as áreas de Comercial, Produto e Relacionamento; • Apoiar a estruturação de conteúdos para futuros produtos, incluindo Vida e Residencial; • Apoiar, de forma complementar, as ações de integração e treinamentos corporativos do escritório de Campinas. • Jornada: Seg. a Sex. 08:00 ás 17:48 • Salário: á combinar Requisitos: Ensino superior completo Experiência mínima de 3 anos em treinamento, capacitação ou multiplicação de conteúdo técnico ou comercial para público adulto Vivência em seguradora, corretora ou proteção veicular Conhecimento de produto de seguro Auto: coberturas, aceitação e processo de venda Disponibilidade para viagens CNH categoria B Pacote Office, com domínio de ferramentas de apresentação Conhecimento de desenho instrucional e construção de trilhas Experiência com plataforma de ensino a distância e treinamento online Desejável conhecimento de seguros de Vida e Residencial, cursos de seguros (ENS ou equivalente) ou habilitação de corretor Desejável experiência em capacitação de canal: corretores, representantes ou parceiros