Empresa: Quality Digital
O que buscamos? Uma pessoa ágil e eficiente. Como será o seu dia a dia: • Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário; • Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos; • Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários. • Realizar atendimentos técnicos, vistorias e inventários relacionados à infraestrutura da rede Wi-Fi, incluindo a identificação, validação e levantamento dos equipamentos e pontos de rede associados. • Realizar atendimentos técnicos, vistorias e inventários relacionados à infraestrutura da rede Ethernet, incluindo a identificação, validação e levantamento dos equipamentos, pontos físicos, cabeamento e conectividade da rede. Requisitos: Conhecimento básico em: • Windows; • Redes WIFI; • Cabeamento estruturado; • Atendimento ao cliente; Serão diferenciais: • Boas praticas de atendimento ao usuário final. Horário de Atuação: • Presencial de segunda a sexta das 09:00 as 18:00 no Aeroporto Internacional do Recife/Guararapes - PE OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações 😉 Sobre a empresa: Nós somos a Quality Digital ! Saiba mais sobre a gente: • Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! 🚀 • Ao infinito e além - Somos #semfronteiras . Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo 🌎 • Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos 🧡 Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa! • Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. 🏳️🌈 👩🏾🦽 • Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? 🎯