Empresa: Quatá Alimentos
Aqui na Savencia somos movidos por grandes desafios e guiados por nossos valores! Venha fazer parte desta trajetória. Responsável por acompanhar em tempo real o status das operações de transporte, garantindo o cumprimento dos prazos acordados com os clientes, a qualidade do serviço prestado e a rápida resolução de ocorrências. Atua como elo entre transportadoras, clientes e áreas internas da empresa, assegurando a eficiência do fluxo logístico e a satisfação do cliente. • Monitorar diariamente as entregas em sistemas de rastreamento e ferramentas de gestão logística; • Garantir o cumprimento dos prazos de entrega definidos em contrato ou SLA; • Identificar e tratar ocorrências durante o processo de transporte (atrasos, devoluções, avarias, divergências de rota etc.); • Acionar transportadoras e parceiros para solucionar pendências e minimizar impactos ao cliente; • Elaborar relatórios de performance de entregas e indicadores de transporte (OTIF, lead time, nível de serviço); • Sugerir melhorias nos processos de monitoramento e controle logístico, atuando na análise de tempo médio de resolução de ocorrências, taxa de devoluções e avarias. • Analisar a taxa de satisfação do cliente em relação ao processo de entrega. Requisitos: Recém formado ou cursando Ensino Superior em fase de conclusão em Administração de empresas, Logística ou áreas afins. Desejável: • Office Intermediário • Conhecimento em sistemas ERP