Empresa: Quero Passagem
Estamos em busca de um Analista de Suporte Operacional para atuar no suporte às operações de vendas de passagens rodoviárias, garantindo a qualidade dos processos, o atendimento aos parceiros e o bom funcionamento da operação. 📌 Esta é uma oportunidade por prazo determinado de 4 meses, com possibilidade de efetivação ao final do período, de acordo com as necessidades da empresa e o desempenho durante a contratação. O que você fará? 🎯 • • Realizar emissões, remarcações, cancelamentos e consultas de passagens rodoviárias; • Prestar suporte operacional às operações B2B e B2C ; • Atender parceiros comerciais e oferecer suporte às áreas internas da empresa; • Monitorar filas operacionais, priorizando demandas conforme criticidade e SLA; • Conferir reservas, tarifas, horários e dados dos passageiros, assegurando a precisão das informações; • Identificar, corrigir e acompanhar inconsistências operacionais; • Apoiar a melhoria contínua dos processos e contribuir para a eficiência da operação. Requisitos: 🤩: • • Experiência anterior em operações, atendimento ou backoffice; • Vivência com sistemas de emissão de passagens rodoviárias ou plataformas similares; • Conhecimento do Pacote Office; • Perfil analítico, organizado e com atenção aos detalhes; • Facilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente. • Diferencial:🧐 • Conhecimento de sistemas de reserva rodoviário: Totalbus, Smartbus, Impetus e Luna. • 📌 Informações da Vaga • • • Local de trabalho : 100% remoto • • Regime de contratação : CLT - Prazo determinado - 4 meses • • Jornada de trabalho : 6x1 | conforme escala • Turnos de atuação : 14hs ás 20hs Benefícios incríveis para você! 🤩: • 🍽️ Vale Alimentação/Refeição via iFood; • 💰 Auxilio Home office. • 💼 Vamos embarcar juntos? • Se identificou com a vaga? Então vem com a gente transformar o turismo no Brasil! • #VemPraQP 🚍 Sobre a empresa: Sobre a Quero Passagem 💙 Somos um marketplace digital de passagens e viagens com a missão de conectar pessoas a destinos de forma prática, segura e ágil em todo o Brasil. Inovamos constantemente para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes, estimulando a criatividade como motor de transformação no setor de turismo. A Oportunidade 🌟 A Oportunidade 🌟