Atendente de Call Center - Núcleo de Gestão de Doações

Empresa: Rede Mário Penna

💙 Faça parte da Rede Mário Penna e ajude a transformar vidas por meio da captação de doações. Responsável pelo acolhimento e orientação dos pacientes nas portarias das unidades do Instituto Mário Penna e realizar captação de doações interno e externo. 📍 Modelo de trabalho: 100% presencial – Bairro Luxemburgo (Belo Horizonte/MG) Jornada: 36 horas semanais , de segunda a sábado, com atuação em um dos horários abaixo: • 🕒 Horários: 08h às 14h ou 14h às 20h Além do salário fixo, a vaga oferece remuneração variável por desempenho , conforme atingimento de metas. • Realizar ligações ativas para apresentação dos projetos e campanhas de doação da instituição. • Sensibilizar e engajar potenciais doadores por meio de uma comunicação clara, respeitosa e acolhedora. • Registrar e atualizar informações dos atendimentos no sistema interno. • Contribuir para o alcance das metas de captação de recursos e indicadores da área. • Representar a Rede Mário Penna com profissionalismo, ética e empatia em todos os contatos. Requisitos: REQUISITOS TÉCNICOS OBRIGATÓRIOS: • Ensino médio completo. • Boa comunicação verbal e escrita. • Proatividade, organização e comprometimento. • Afinidade com causas sociais e atendimento ao público. REQUISITOS TÉCNICOS DESEJÁVEIS: • Experiência mínima de 6 meses em atendimento telefônico, telemarketing ou Call Center. • Facilidade para trabalhar com metas e indicadores de desempenho.

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