Empresa: Remopt
Monitoramento de circuitos de clientes B2B utilizando ferramentas como Zabbix, Grafana, Prometheus; Realização de troubleshooting de rede a nível de acesso em equipamentos; Suporte a técnicos de campo em atividades de suporte e implantação; Atendimento a clientes de alto faturamento através de canais oficiais (telefone, WhatsApp e e-mail); Acompanhamento e tratativa de chamados nas filas do sistema; Suporte a clientes com serviços de fibra óptica Requisitos: Superior completo em Redes de Computadores, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Familiaridade com ferramentas de monitoramento de redes e sistemas (Ex: Zabbix, Grafana, Prometheus). Experiência com a configuração e troubleshooting de equipamentos de rede (switches, roteadores, firewalls) Conhecimento rede GPON Residir próximo a região de Alphaville (Barueri/SP). Disponibilidade para atuar na modalidade 100% presencial. Disponibilidade para atuar na escala 12x36 (6H as 18h).