Empresa: Remopt
Perfil e escopo de atuação: Atuação administrativa com foco em Mesa de Controle (MCO); Gestão e acompanhamento de chamados; Controle de SLA e prazos de atendimento; Escalonamento e acompanhamento das tratativas até a solução; Gestão e acompanhamento das demandas de ponta a ponta; Conhecimento técnico em redes de computadores e telecomunicações; Apoio na análise e acompanhamento de incidentes de rede; Interface com equipes técnicas e operacionais. Requisitos: Ensino Médio completo ou Superior (completo ou cursando); Experiência/conhecimento em rotinas administrativas; Domínio do Pacote Office (Word, Excel, Outlook); Boa comunicação (oral e escrita); Organização e atenção a prazos; Disponibilidade para atuar 100% presencial em Barueri (Alphaville). Diferenciais Experiência com atendimento ao público; Vivência com sistemas internos / ERP; Excel intermediário.