Empresa: RH Grandes Talentos
Missão: Oferecer um atendimento personalizado para as empresas de forma a superar as expectativas do cliente no tocante a informação e agilidade. Requisitos: Atribuições e Responsabilidades: · Manutenção de carteira específica de Médias Empresas e de Grande Porte; · Atendimento receptivo e ativo das empresas; · Análise das solicitações das empresas por e-mail; · Verificação de faturas; · Acompanhamento da movimentação cadastral; · Solicitação de rede credenciada e indicação; · Cartão de identificação; · Solicitação de boletos; · Auxilio ao sistema de gestão via internet da empresa; · Envio de relatório Prévio de faturamento – DF das contas especiais para análise; do cliente e retorno ao cadastro com as devidas solicitações; · Divulgação de campanhas periódicas para carteira; · Tratativas de reembolsos; · Agendamento de SIPAT palestras e plantões de dúvidas; · Suporte aos Gerentes de Relacionamento; · Relatórios de Sinistros; · Acompanhamento na resolução das ocorrências. Competências: · Relacionamento interpessoal; · Comunicação; · Fluência verbal e escrita; · Flexibilidade; · Dinamismo. Formação: · Formação superior ou cursando em Administração de Empresas, Marketing, Comunicação, Gestão Empresarial ou áreas afins. Pré requisistos necessários: · Experiência mínima de um ano em Atendimento ao Cliente e Relacionamento Corporativo; · Conhecimentos em rotinas administrativas; · Conhecimento intermediário no pacote Office.