Empresa: Rox Partner
Responsabilidades e Atribuições: • Gerenciar times de profissionais de tecnologia alocados em projetos, garantindo produtividade, qualidade das entregas e aderência aos objetivos dos clientes. • Atuar como principal ponto de contato entre clientes, profissionais alocados e áreas internas, garantindo alinhamento de expectativas e resolução de demandas. • Acompanhar a execução dos projetos, identificando riscos, impedimentos, desvios de prazo, capacidade e qualidade, propondo planos de ação. • Gerenciar indicadores de performance, produtividade, SLA, capacidade, turnover e satisfação dos times e clientes. • Realizar gestão de pessoas, incluindo acompanhamento de desempenho, feedbacks, desenvolvimento profissional, engajamento e retenção dos talentos. • Apoiar a alocação e dimensionamento de profissionais conforme as necessidades dos projetos e demandas dos clientes. • Atuar em conjunto com áreas de Dados, Desenvolvimento, Infraestrutura, Cloud e Cybersecurity, compreendendo os diferentes perfis técnicos e necessidades dos projetos. • Participar de reuniões executivas e operacionais com clientes, apresentando resultados, indicadores, riscos, oportunidades e planos de ação. • Garantir a qualidade e evolução contínua dos serviços prestados, identificando oportunidades de melhoria e expansão das soluções. • Apoiar processos de recrutamento e seleção, definição de perfis técnicos e validação de profissionais para novas demandas. • Conduzir reuniões de acompanhamento com os profissionais alocados e promover ações para desenvolvimento técnico e comportamental dos times. • Garantir o cumprimento de processos, políticas, SLAs e demais acordos estabelecidos com os clientes. • Apoiar a gestão financeira e operacional dos contratos, acompanhando capacidade, alocação e utilização dos recursos. • Atuar de forma estratégica na identificação de riscos, oportunidades e necessidades futuras dos clientes. Requisitos: Ensino superior completo em Tecnologia, Engenharia, Administração ou áreas correlatas. Inglês fluente, com capacidade de conduzir reuniões, apresentações e comunicação profissional com stakeholders internacionais. Experiência sólida em gestão de equipes e projetos de Tecnologia, preferencialmente em ambientes de consultoria, outsourcing, body shop ou managed services. Experiência com gestão de contratos e modelos de alocação de profissionais de Tecnologia. Experiência na gestão de times multidisciplinares, envolvendo profissionais de Dados, Desenvolvimento, Infraestrutura, Cloud e Cybersecurity. Conhecimento de tecnologias e soluções de Cloud, Data & AI, Software Development, Infrastructure e Cybersecurity. Experiência com gestão de projetos, times e stakeholders, utilizando ferramentas e metodologias de acompanhamento. Experiência no relacionamento com clientes e stakeholders técnicos e executivos, incluindo gestão de expectativas, riscos, prioridades e planos de ação. Experiência com gestão de indicadores, SLAs, capacidade, produtividade, custos e qualidade. Experiência em gestão de pessoas, incluindo feedback, desenvolvimento, avaliação de desempenho e retenção. Conhecimento de metodologias de gestão de projetos e práticas ágeis, como Scrum, Kanban ou similares. Capacidade de compreender diferentes perfis e tecnologias, conectando necessidades de negócio às capacidades técnicas dos profissionais. Diferenciais Certificações em gestão de projetos, Agile, ITIL ou gestão de pessoas. Experiência com gestão de portfólios de projetos ou múltiplas contas/clientes simultaneamente. Experiência com processos de capacity planning, forecast e gestão financeira de contratos. Sobre a empresa: 🚀 Já pensou em se tornar um Roxpert? Faça parte da Rox Partner – A Dexian Company , unindo a nossa energia e espírito inovador à força e presença global da Dexian , referência mundial em tecnologia e talentos. Com 7 anos de atuação no mercado , contamos hoje com mais de 180 Roxperts , trabalhando com grandes clientes, parceiros e desafios em Tecnologia, Dados e IA. E tem mais: estamos em 66º lugar entre 1.212 pequenas empresas no ranking GPTW ! 🏆 E aí, bora evoluir juntos? 🚀🚀 Estamos buscando um(a) Gerente de Management Teams – Tecnologia apaixonado(a) por desafios e com experiência sólida em gestão de squads em tecnologia. Se você é um(a) profissional apaixonado(a) por tecnologia gostaríamos de conhecê-lo(a).