Empresa: São Lucas Hospital
Em 2018, celebramos acordo de investimento com o Grupo São Lucas. Com abrangência no mercado de saúde suplementar no interior do Estado de São Paulo, o São Lucas Hospital e São Lucas Hospital Ribeirania são reconhecidos como um dos principais prestadores de serviços médico-hospitalares em Ribeirão Preto e região. As instituições contam com certificações nacionais e internacionais que a reconhecem como centro de formação de profissionais de alto nível. Os Programas de Residência e Especialização Médica são recursos que fortalecem a posição da instituição como referência em alta complexidade, diversas especialidades, atendimento diferenciado e expertise científica. A regional faz parte do grupo Hospital Care que em 2017, a união das pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar do Brasil, possibilitou o início da trajetória da companhia. Somos uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, tendo como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Para isso, conta com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos. Como estratégia de atuação, está presente em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde, dentro de três estados, São Paulo, Paraná e Florianópolis. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos tornar a melhor Rede de Prestadores de Saúde Privada do Brasil. • Receber, analisar e conferir solicitações de agendamento cirúrgico eletivo e urgencializado; • Conferir autorizações, guias, procedimentos, OPME, materiais, equipamentos e demais recursos necessários; • Realizar o agendamento dos procedimentos e comunicar médicos, secretárias e áreas envolvidas; • Realizar o bate-mapa cirúrgico e acompanhar a programação dos procedimentos; • Realizar o pré-check-in dos pacientes, conferindo informações e documentos necessários; • Orientar pacientes quanto a documentos, horários, preparo e demais informações para o procedimento; • Realizar contato com médicos, consultórios e secretárias para coleta e validação de informações; • Registrar e atualizar informações nos sistemas MV, Kflow e Opmenexo; • Interagir com as áreas de Autorizações, OPME, Farmácia, CME, Centro Cirúrgico e demais setores envolvidos; • Identificar pendências e realizar as tratativas necessárias para evitar falhas e cancelamentos; • Preencher e acompanhar checklists, mapas cirúrgicos, avisos de agendamento e demais registros do processo; • Garantir a organização e a integridade das informações relacionadas aos procedimentos cirúrgicos. Requisitos: • Conhecimento em rotinas de agendamento cirúrgico; • Familiaridade com conferência de guias, autorizações e documentação para procedimentos; • Conhecimento dos processos relacionados a OPME, CME, Farmácia e Centro Cirúrgico; • Habilidade para realizar contato e alinhamento de informações com médicos, consultórios, secretárias e áreas internas; • Organização e atenção aos detalhes para conferência de informações e cumprimento de checklists; • Conhecimento ou facilidade para utilização de sistemas e ferramentas de comunicação, como MV, Kflow, Opmenexo, e-mail e WhatsApp institucional.