Empresa: Saque e Pague
Trabalhar com um propósito ousado, em um ambiente inovador te chama atenção? Então dá uma olhada nessa oportunidade que a Saque tem pra ti! • Tratar demandas de reclamações, contestações por meio de procedimentos pré-estabelecidos, buscando a satisfação dos clientes e atingimento dos prazos acordados. • Garantir registro nas ferramentas internas, de todas as ações e procedimentos executados. • Buscar evidências nos sistemas internos para identificar a procedência ou não dos chamados existentes, realizando as devidas ações conforme procedimentos, políticas e normas pré-estabelecidas. • Atender os chamados, oriundos dos diversos canais de relacionamento e esclarecer dúvidas dos clientes, parceiros, fornecedores, bem como de colaboradores da empresa. • Realizar contato ativo com os clientes/parceiros/usuários, fornecendo retorno dos chamados abertos pelos mesmos e mantendo contato até a resolução da ocorrência. Requisitos: • Ensino superior em andamento; • Experiência com atendimento ao cliente;