Empresa: Serasa Experian
Buscamos uma pessoa para atuar como Especialista de Resiliência, com papel relevante na execução e evolução do programa de Business Continuity Management (BCM) no Brasil, incluindo os processos de Disaster Recovery (DR) e apoio à Gestão de Crises (CM). A posição atuará como representante do Global Business Resilience Office (GBRO) e integrará a 2ª Linha de Defesa, apoiando as áreas de negócio na identificação de riscos, avaliação de impactos, revisão de estratégias de continuidade e fortalecimento da capacidade de recuperação da organização. Entre as principais responsabilidades estão: • Conduzir e apoiar Business Impact Analysis (BIA) e avaliações de risco relacionadas à continuidade dos negócios. • Revisar e atualizar planos de Business Continuity, Disaster Recovery e Crisis Management. • Avaliar estratégias de resiliência, redundância, backup e recovery, incluindo ambientes em nuvem. • Identificar pontos únicos de falha (SPOF) e oportunidades de melhoria nas soluções de continuidade e recuperação. • Planejar, acompanhar e validar exercícios, simulações e testes de DR e continuidade. • Monitorar planos de ação e apoiar as áreas responsáveis na evolução da maturidade dos controles. • Participar de revisões de políticas e iniciativas globais relacionadas à resiliência. • Elaborar análises, relatórios e apresentações para suportar decisões de gestão e fóruns de governança. • Atuar de forma consultiva junto às áreas de negócio e tecnologia, contribuindo para que requisitos de resiliência sejam incorporados às soluções e processos. Como será seu dia-a-dia Seu dia será dinâmico e envolverá interação constante com diferentes áreas de negócio, tecnologia, risco e times globais. Você irá: • Participar de reuniões com stakeholders no Brasil e com equipes globais do GBRO, incluindo América do Norte, Reino Unido, EMEA e LATAM. • Trabalhar junto aos times de tecnologia para avaliar planos de recuperação, arquiteturas resilientes, soluções de backup e dependências críticas. • Conduzir reuniões de BIA e avaliações de risco com áreas de negócio. • Revisar planos de continuidade e DR, avaliando se estão completos, atualizados e executáveis. • Acompanhar exercícios de recuperação, failover, tabletop e testes de continuidade, avaliando resultados e oportunidades de melhoria. • Apoiar as áreas na definição de RTO e RPO coerentes com os impactos e necessidades do negócio. • Acompanhar planos de remediação relacionados a gaps de resiliência e continuidade. • Preparar relatórios executivos, indicadores e apresentações para fóruns de governança. • Apoiar o rollout de iniciativas globais e contribuir para a evolução contínua da maturidade de BCM e Disaster Recovery no Brasil. • Atuar como referência técnica e advisor para temas de resiliência, ajudando diferentes áreas a transformar requisitos de continuidade em ações práticas. Qualifications Buscamos uma pessoa que combine conhecimento técnico, visão de risco e capacidade de articulação com diferentes áreas e níveis da organização. • Formação superior completa, preferencialmente em Tecnologia da Informação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas. • Experiência em Business Continuity e Disaster Recovery, incluindo planejamento, execução e avaliação de exercícios de recuperação. • Conhecimento de backup e recovery, infraestrutura, armazenamento de dados, redes e conectividade. • Experiência com conceitos de resiliência e redundância em ambientes de cloud, preferencialmente AWS. • Capacidade para avaliar arquiteturas e identificar Single Points of Failure (SPOF). • Experiência na condução de Business Impact Analysis (BIA) e na definição e avaliação de RTO e RPO. • Conhecimento de normas e frameworks relacionados a continuidade, segurança e resiliência, incluindo ISO 22301, ISO 27001 e NIST, além de familiaridade com requisitos de LGPD e GDPR. • Conhecimento de ferramentas de orquestração e automação aplicadas a processos de recuperação. • Conhecimento de estratégias de prevenção e recuperação relacionadas a ransomware e ataques cibernéticos. • Capacidade de analisar riscos, identificar gaps de controles e acompanhar planos de remediação. • Boa capacidade de comunicação escrita e verbal, incluindo habilidade para transformar temas técnicos em mensagens claras para públicos executivos. • Inglês avançado, considerando a interação frequente com equipes globais. Espanhol será considerado um diferencial. • Conhecimentos de gestão de projetos e capacidade de coordenar múltiplas iniciativas simultaneamente. • Desejável certificação em Business Continuity Institute (BCI), Disaster Recovery Institute (DRI) ou equivalente. Buscamos também uma pessoa com perfil colaborativo, capacidade de atuar com autonomia e habilidade para influenciar diferentes stakeholders, combinando profundidade técnica com uma visão pragmática de risco e continuidade dos negócios. Additional Information A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar. A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos. #LI-HOME Experian Careers - Creating a better tomorrow together Find out what its like to work for Experian by clicking here Sobre a empresa: Job Description