Empresa: Sicredi
Prestar informações sobre produtos e serviços oferecidos na Agência, visando qualificar o atendimento e efetivar negócios. Orientar o encaminhamento dos associados à plataforma de negócios ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e a efetividade dos negócios. Oferecer orientação ou demonstração aos associados sobre a utilização do auto-atendimento, com o objetivo de fomentar a adesão a esses canais e oferecer um atendimento mais ágil. Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados e direcioná-los ao atendimento, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam suas necessidades, efetivar negociações e cumprir com as metas estabelecidas. Noções sobre produtos e serviços bancários Legislação cooperativista Atendimento ao cliente Requisitos: Superior Completo ou em andamento em Administração de Empresas, Economia, Ciências Contábeis ou Áreas afins. Experiência comprovada com atendimento PF em agência ou similar de mercado. Possuir certificação CPA 10 / 20