Empresa: Sicredi
Estamos em busca de um(a) Analista de Processos e Qualidade para apoiar a evolução das nossas cooperativas por meio da melhoria contínua, eficiência operacional e excelência na experiência dos colaboradores e associados. Esta é uma oportunidade estratégica para profissionais que gostam de construir, implementar e transformar processos. Como a área está em fase de estruturação, buscamos alguém com perfil protagonista, senso de dono e autonomia para identificar oportunidades, propor soluções e conduzir iniciativas que gerem impacto para o negócio. Você será responsável por atuar em parceria com as áreas da cooperativa, promovendo a cultura de melhoria contínua, apoiando a gestão por indicadores e liderando projetos relacionados à otimização de processos e qualidade. Seus principais desafios • Mapear, analisar e revisar processos das agências e áreas administrativas da cooperativa; • Identificar oportunidades de melhoria, propondo soluções que promovam eficiência, qualidade e redução de retrabalho; • Atuar como parceiro de negócio das áreas, compreendendo necessidades e transformando desafios em melhorias estruturadas; • Conduzir iniciativas de melhoria contínua, inovação e padronização de processos; • Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), analisando resultados, desvios e oportunidades de evolução; • Elaborar planos de ação e acompanhar a implementação das melhorias propostas; • Liderar tecnicamente projetos relacionados à revisão, implantação e otimização de processos; • Capacitar lideranças e equipes na gestão de processos, indicadores e práticas de melhoria contínua; • Conduzir ações de gestão da mudança para garantir a adoção de novos processos; • Apoiar programas de qualidade alinhados ao planejamento estratégico da cooperativa; • Realizar benchmarking e buscar continuamente referências de mercado e do Sistema Sicredi para propor melhores práticas. O que buscamos Procuramos um profissional com perfil analítico, consultivo e realizador, que tenha facilidade para transitar entre diferentes áreas e influenciar pessoas por meio de dados, argumentos e colaboração. É fundamental ter autonomia para construir soluções, senso crítico para questionar processos existentes e iniciativa para buscar conhecimento, referências e melhores práticas de mercado. Requisitos: • Formação Superior Completa em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.; • Conhecimento e experiência em gestão de processos, projetos e finanças; • Conhecimento em criação de Workflow de processos; • Proatividade, visão de inovação e comunicação; • Disponibilidade para viagens a Caxias do Sul.