Empresa: Sicredi
Acreditamos que grandes talentos geram grandes transformações. Por isso, trabalhamos diariamente para construir uma sociedade mais próspera, unindo o talento de mais de 50 mil colaboradores em um movimento de cooperação que impacta positivamente milhares de pessoas. Quer crescer com a gente? Saiba mais. • Realizar o primeiro atendimento aos associados e potenciais associados. • Recepcionar, acolher e direcionar os associados para o canal mais adequado de atendimento. • Incentivar a utilização dos canais e serviços digitais, promovendo a melhor experiência ao associado. • Identificar oportunidades de negócios e encaminhar os associados aos Gerentes de Negócios. • Apoiar a integração de novos associados. • Executar operações e serviços transacionais da agência. • Contribuir para a prevenção de fraudes e para o cumprimento das normas de segurança e conformidade. Requisitos: REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES • Experiência em atendimento ao público, relacionamento com clientes ou atividades comerciais. • Ensino Superior completo ou em andamento em áreas relacionadas ao negócio, como Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins. • Desejável certificação Anbima CPA-10 ou CPA-20. • Vivência em atividades comerciais, administrativas ou de atendimento em cooperativas de crédito, instituições financeiras ou mercados correlatos. • Habilidade para identificar oportunidades de negócio e promover um atendimento consultivo e de excelência aos associados. CONHECIMENTOS TÉCNICOS E COMPETÊNCIAS • Visão de negócio. • Técnicas de vendas e negociação. • Conhecimento sobre o Cooperativismo de Crédito. • Planejamento e organização. • Habilidade para compartilhar conhecimento. • Proatividade e dinamismo. • Boa comunicação e relacionamento interpessoal.