Empresa: Sicredi
Buscamos pessoas que gostem de se relacionar, tenham interesse em aprender, sejam protagonistas da própria carreira e que desejem contribuir para transformar positivamente a vida das pessoas e das comunidades onde atuamos. Se você se identifica com atendimento, relacionamento, cooperação e desenvolvimento de negócios, essa pode ser uma excelente oportunidade para construir uma carreira no Sicredi. • Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital; • Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis; • Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios; • Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi; • Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro. Requisitos: • Ensino Superior (em andamento): Administração, Contabilidade, Economia ou Áreas afins; • CPA; • Noções sobre produtos e serviços financeiros; • Boa comunicação; • Atendimento ao associado; • Facilidade com a tecnologia; • Orientação para servir; • Facilitador / educador; • Cooperativismo. Sobre a empresa: O(a) Assistente de Negócios é responsável por apoiar a equipe comercial e de relacionamento da agência, contribuindo para uma experiência de atendimento próxima, ágil e eficiente aos associados. A atuação envolve atividades de suporte operacional e administrativo, atendimento aos associados e comunidade, apoio na prospecção de novos negócios, atualização cadastral, utilização dos canais digitais e suporte às rotinas da área de negócios. Também contribui para a orientação dos associados sobre produtos, serviços e soluções financeiras, auxiliando na inclusão digital e na promoção do cooperativismo. Entre as principais responsabilidades estão: • Atendimento aos associados e comunidade; • Apoio aos Gerentes de Negócios nas demandas operacionais; • Encaminhamento de oportunidades de negócios; • Auxílio em processos de cadastro e atualização de informações; • Incentivo ao uso dos canais digitais; • Apoio em ações de cobrança e recuperação de crédito; • Participação em eventos e iniciativas de relacionamento com a comunidade; • Suporte às transações financeiras e ao cumprimento dos normativos internos. Para a posição, busca-se profissionais que possuam ou estejam cursando ensino superior, preferencialmente em Administração, Economia, Marketing ou áreas correlatas, além de perfil voltado para atendimento, organização, comunicação e facilidade com tecnologia. Conhecimentos básicos sobre produtos e serviços financeiros e a certificação Anbima são diferenciais. Sobre a Sicredi O Sicredi é a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil, construída por pessoas que acreditam no desenvolvimento coletivo, na proximidade e na força das relações. Mais do que oferecer soluções financeiras, o Sicredi trabalha para gerar prosperidade nas regiões onde está presente, promovendo o crescimento dos associados, das comunidades e dos negócios locais. A cultura da organização é fundamentada em valores como: Cooperação; Protagonismo; Transparência; Respeito às pessoas; Desenvolvimento contínuo; Relacionamento próximo com associados e comunidades. Aqui, cada colaborador tem a oportunidade de construir sua carreira em um ambiente colaborativo, acolhedor e voltado para o aprendizado constante. Nossa equipe Você fará parte de um time que acredita no trabalho em conjunto, no compartilhamento de conhecimento e no cuidado com as pessoas. A equipe atua de forma integrada para entregar a melhor experiência aos associados, incentivando o desenvolvimento profissional, a inovação e o fortalecimento da cultura cooperativista.