Empresa: Sicredi
Apoiar a gestão, padronização e melhoria contínua dos processos da cooperativa, contribuindo para o aumento da eficiência operacional, qualidade dos serviços, conformidade com normas internas e externas e fortalecimento da experiência dos associados e colaboradores · Mapear, analisar, revisar e aprimorar processos organizacionais, identificando oportunidades de otimização e eficiência; · Conduzir iniciativas de melhoria contínua, propondo soluções que contribuam para a qualidade e o desempenho dos processos; · Atuar em projetos relacionados à gestão de processos, qualidade e excelência operacional; · Elaborar e manter a documentação de processos, procedimentos, fluxos e controles da área; · Atuar como facilitador junto às áreas na disseminação da cultura de melhoria contínua e gestão por processos ; Requisitos: • Formação: Superior completo ou em andamento em Administração, Engenharias, ou áreas relacionadas; • Conhecimento em metodologias de Gestão de Mudança e Práticas Ágeis; • Conhecimento em metodologias de análise de processos como BPM, Lean, Six Sigma, entre outras; • Cursos/certificação ou experiência em: Gestão da Qualidade; Gestão da Mudança; Gestão de Projetos. Será um diferencial: · Conhecimento em metodologias de gestão e melhoria de processos, incluindo Lean, Melhoria Contínua, modelagem de processos (BPM e BPMN), automação e transformação digital de processos; · Experiência em cooperativas de crédito, instituições financeiras ou Sistema Sicredi; • Experiência em análise e melhoria de processos organizacionais